We recognize that we are Americans and there is a language barrier - but we encountered a server that was so rude. We thought we had clear communication on our order - my wife and friend wanted a particular burger but wanted to swap out the beef patty with their veggie patty. They brought the burgers with no patty at all. We then very nicely chalked it up to misunderstanding and asked for a veggie patty- only a veggie patty so we could slide it in to the burger. He brought another server over that spoke English and the younger server was very kind, understood exactly what we were trying to do and mid-interaction the other guy comes back and basically tells the younger guy that he is unwilling to do anything for us and he should comply. So the younger guy apologized and said there was nothing he could do. We told him we would pay for another burger - the veggie burger and just to bring it out plain. He did not. Never seen that kind of spiteful customer service! Plus, the onion rings were the only thing that raised the taste of food to 2 stars. Burgers weren’t great. Fries were tough. We didn’t go to Hollywood around the corner but might recommend trying that place first before patronizing this place if you are trying to get a...
Read moreIncastonato nel magico contesto della "Magnifica Terra",il Pub Clem riesce ad offrire un'esperienza unica ed autentica concorrendo per qualità con i migliori pub anglofoni ma servendo una meravigliosa esperienza culinaria locale, abbinata ad una cultura nazionale della pizza, che viene servita condita con i migliori prodotti del settore. Una cultura straniera quindi, che viene sposata con una tradizione locale per creare il connubio perfetto per un'esperienza di pub, in un contesto tipico Alpino Italiano. Nello specifico il pub offre birre di alta qualità, molte artigianali, alla spina ed in bottiglia, pronte a soddisfare anche il buon gustaio più esigente. Ndr(nel momento in cui scrivo, sono disponibili ancora per poco la lil' 3.8% e la big banging 7.1%, a mio modesto parere le migliori ipa circolate in zona alla spina). Il menù di hamburger sapientemente composti dallo Chef Romano, e cotti a puntino da Omar, per gli amici (Barri), regalano esperienze gustative al di sopra della media con una varietà di carni ed abbinamenti impensabili e sorprendenti! La pizzeria estrosamente gestita da Clodi sa regalare avventure sensoriali introvabili nel complesso delle valli. Che dire, avendo elencato i maestri del cibo, non posso che mettere un piccolo appunto su chi, come me, il cibo lo accompagna con una buona birra e la chiede rigorosamente alla Dani, sarò romantico ma come la spilla lei .... Per condurre la serata in maniera magari un po' goliardica ma sofisticata, il barman Gabri supera tutti con la passione, la dedizione ed il dettaglio che pone al cocktail, presentando, a mio avviso, tecnica sopra le righe e accuratezza patologica. Superfluo, diventa tutto quando a servirti sono la Gre, la Lilli, la Fra e l'Ale... Il viso solare di Bella che esce dalle quinte del locale, ed energicamente si prodiga a far splendere i bicchieri.. Per entrare nella famiglia del Clem basta poco ma quando sei dentro non ci esci più.. Pacio...leggendo la recensione pensavi che non sarei arrivato a parlare di te? Un gestore che ragiona per primo con il cuore, verso il personale ma soprattutto nei confronti di ogni singolo cliente che varca le due contorte porte del Clem... Quando i clienti hanno il piacere di incontrare la profonda e autentica presenza di Lori, il Clem si illumina di un'altra luce, e le ore qui dentro, diventano minuti.. In definitiva di questa recensione, lo consiglio? No, non andateci mai perché diventerà una droga e morirete per questo, perché ne vorrete...
Read moreStopped in here after arriving in town from a long drive. Being an American on a road trip eating wonderful Italian food for a number of days, I needed a taste of home. Well, this place delivered. The burger I had was the Pink Floyd and let me say this burger was better than almost every burger I've had in the States. The beef was fresh and delicious, and the spec and egg were not too much. I also appreciated the 90s American rock :) Even with the American touch, this place still has its own character and atmosphere that feels like it belongs. Thank you for the fantastic meal when I missed home. I left with a smile and...
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