Menchetti Firenze Belfiore — Restaurant in Florence

Edited: Takes shortcuts on food. Under-heating pizza’s and hot food, tomato’s are old and floury, bread is stale and not fresh.

Some staff are inattentive (mainly male staff). As of 4:28 pm Mon 3rd of Nov, a staff member saw me approaching with a quick take away purchase that would have taken 10 seconds. Instead, he walked off and stood next to one of his friends and had a conversation while I stood at the cash register waiting to be served. I had to flag down one of his female colleagues who was already really busy and she done the transaction for me. It is sad how one bad apple can...

Una stella perché zero non lo permette. Assolutamente non è allo standard degli altri Menchetti. Su internet è classificato come Ristorante - pizzeria. Ho fatto regolare prenotazione per 10 persone per un venerdì sera, ho lasciato nome e numero di telefono, dopo qualche giorno richiamo per avere qualche informazione in più e scopro che il mio tavolo non è stato prenotato. Vengo contattata direttamente dal Responsabile che deridendomi mi dice che il suo locale non prende prenotazioni, ma che è un bellissimo locale (assurdo). Non vi spiego che ho dovuto trovare un’altra sistemazione in poche ore per 10 persone. La sera ci hanno telefonato dal Menchetti dicendoci che ci stavano aspettando. Non ci avete fatto una bella figura. Per me può chiudere. Mi piacerebbe solo sapere che il proprietario ora deve pagare qualcuno per sponsorizzare il suo bellissimo locale per lasciargli qualche...

Questo nuovo punto vendita Menchetti, situato sotto lo Student Hotel, è sicuramente un posto molto ampio e ben strutturato, adatto ad accogliere una clientela vasta e numerosa.

Se l'ambiente è in linea con lo standard della catena, non tutto ha la solita cura degli altri punti vendita. Ottimo pane e buona la pasticceria. Caffè e cappuccino nella norma. Le pizze invece, a mio parere, non rispecchiano gli standard della catena Menchetti: dai costi al fatto che alcune risultino troppo alte, poco condite ed eccessivamente "panose" e poco croccanti. Condimenti risicati.

Servizio poi non eccellente: personale poco gentile e inesperto.

Decisamente, a mio avviso, non in linea con gli standard a cui ci ha abituato la catena...