Pasticceria Luana — Restaurant in Florence

Vasta gamma di dolci, però la mia lamentela va all’attenzione del pasticcere in quanto io fortemente allergica alla frutta secca ordino una sfoglia la crema, portandomela alla bocca noto che sotto erano appiccicati alcuni pezzi di granella di pistacchio. Ho sempre mangiato quel tipo di dolce e non mi è mai successo, se non me ne fossi accorta sarei dovuta andare diretta all’ospedale facendo passare anche guai alla pasticceria in quanto in una sfoglia alla crema non ci dovrebbero essere tracce di frutta secca. L’ho ridata e ho fatto presente questa cosa scegliendo come alternativa un croissant alla marmellata con gli zuccherini sopra ma mi hanno detto che anch’essi erano insieme alla granella di pistacchio quindi ho scelto un bignè al cioccolato (molto buona niente da dire). Consiglio di prestare MOLTA attenzione a separare la frutta secca con altri dolci e ingredienti perché molte persone soffrono di questa allergia e possono correre...

Grandissima delusione, vado in questa pasticceria da 20 anni, ci ho comprato torte da compleanno, paste ecc. Hanno messo un distributore di sigarette e nel locale le trovi raramente. Io esco alle 7 e torno alle 19.30, entro, chiedo le sigarette e vengo accompagnata fuori, perché nonostante dentro ci fossero persone a consumare, la vendita poteva avvenire solo al distributore. Stasera si reca il mio compagno, la stessa commessa gli dice che deve acquistare al distributore, lui ha 20€ no nn glieli cambia e seccata gli dice " Eh che ci posso fare " . Non acquisterò mai più niente perché a mio parere l' educazione e la gentilezza vengono prima di ogni altra cosa. Si lavora tutti 12 ore al giorno ed è vergognoso, secondo me, dopo tutti gli acquisti fatti e i soldi spesi in questa pasticceria, si venga messi alle porta prima dell' orario di chiusura senza nemmeno cambiare i soldi per il distributore,...

Chiesto un Bitter Campari scecherato, ma non sapeva di Bitter campari chiesto chiarimenti tira fuori la Bottiglia del bitter campari ma al suo interno si vedeva un liquido diverso quasi arancione non rosso come il Bitter Campari. Insomma Comprare un bitter di concorrenza e da miserabili ma versarlo dentro la bottiglia del campari è sofisticazione e truffa. Se ammucchi un sacco di soldi ma non ti bastano vuoi usare prodotti di concorrenza libero di farlo, io come cliente libero di dire no quello io non lo bevo arrivederci e grazie.. ma se versi un prodotto di concorrenza nella bottiglia del campari sei disonesto e impedisci a me di scegliere. siccome tutte le domeniche in casa a pranzo ci facciamo un aperitivo a base di campari so riconoscere sia dal gusto che dal colore che mi stai dando una sola! La cosa triste che una Pasticceria buonissima e rinomata cada in simili comportamenti è veramente...