Mediterraneo — Restaurant in Genoa

Lo scorso weekend ho scelto il ristorante Mediterraneo ad Albaro come location per una cena tra amici. Atmosfera, musica e location molto belli. È stata una serata molto piacevole, prezzi molto buoni. Abbiamo speso poco più di 1,000€.

Questo weekend data la bella esperienza ho deciso di ritornarci, questa volta però dopo cena. Verso le 11 sono entrato e ho preso un calice di vino ed un cocktail e mi sono fermato a parlare con degli amici all’interno del locale.

Dopo qualche minuto il proprietario si è avvicinato ed in modo del tutto poco educato ci ha detto di uscire dal locale. Le parole sono state: “Con un cocktail non potete stare dentro, dovete uscire perché mi occupate spazio per potenziali clienti che possono comprare una bottiglia”. Subito pensavo fosse uno scherzo ma dopo qualche minuto siamo stati accompagnati fuori dal locale dove poi i buttafuori all’entrata ci hanno detto di sgomberare per liberare il passaggio.

Dire che sono senza parole è riduttivo, a prescindere dalla mia cena della scorsa settimana, sono un cliente che è entrato nel vostro locale per consumare, avrei potuto prendere qualsiasi cosa ma voi, senza sapere chi fossi o casa facessi, avete cacciato me ed i miei ospiti, nonché vostri clienti, fuori dal locale. È disarmante la vostra mancanza di professionalità.

Avendo vissuto molti anni negli Stati Uniti, tornando a Genova mi sono ricordato di come certi ristoratori possano essere maleducati con la clientela, non guardando alla fidelizzazione del cliente ma solamente al lato meramente economico.

Attività come questa hanno una scadenza, specialmente in un mercato chiuso come quello ligure. Avete perso un possibile cliente ma so già che a voi...

Ieri sera io e le mie amiche abbiamo avuto il piacere di cenare in questo bellissimo posto! Nonostante ci siano state delle problematiche con il nostro ordine in quanto due portate non sono arrivate(era sabato sera e il locale era pieno di persone sia che cenavano sia che consumavano solo drink quindi ci sta un po’ di confusione ) sono rimasta veramente stupita dalla ESTREMA gentilezza del personale!!!Per scusarsi dell’accaduto sono venuti in tre diversi colleghi per dimostraci il loro rammarico, infine la ragazza che penso sia la proprietaria(stra gentile, cordiale, empatica) ha voluto offrici una bottiglia di vino e i dolci…È la prima volta che capita in vita mia, non è da tutti offrire una bottiglia di vino! Siamo state al mediterraneo più volte e ogni volta ci troviamo sempre benissimo!!!Si vede che amate il vostro lavoro e che mettete il cliente al primo posto, e questa non è una cosa per nulla scontata!!il week end ci capita spesso di andare alle piscine di Albaro che è un plesso di ristoranti, posso dire che voi siete assolutamente i MIGLIORI! Se vi capita di trovarvi lì andate a mangiare/ bere in questo ristorante perché sia per la qualità del cibo/prezzi/vino/gentilezza sublime del personale davvero sono i migliori di tutti i ristoranti del posto! E se andate nel week il divertimento è assicurato!! Il cibo è di ALTISSIMA qualità e curato tutto nei minimi dettagli; porzioni abbondanti, piatti curati dessert stra buoni e ampissima scelta nella carta dei vini!!! Consiglio VIVAMENTE!!!!!!Siete il TOP delle piscine...

Not bad. Some dishes good, hummus was good and the pasta too, but the fried calamari were overcooked and dry. The service was friendly but it was very slow to get the food. And there was nearly 30 minutes to wait between the primi and secondi. The portions are bite size, prices between 10 and 15 euro a dish. Not sure about the waiting staff tshirts, if you have small kids, seeing the waiting staff walk around with the f word blazened across their backs perhaps...