Stasera doveva essere una bella serata. Scrivo così perchè stasera avevo prenotato per me e la mia famiglia in un locale genovese chiamato La Funicolare. L'unico problema, specificato durante la telefonata, è che mio padre cammina con serissime difficoltà e che mia nonna ha raggiunto l'età di 92 anni (con legge 104). Al signore al telefono, quando lo abbiamo comunicato, è parso quasi un sollievo il fatto che avessimo chiesto per i posti di sotto, perché il locale al piano di sopra (la Funicolare è divisa in due piani) era pieno. Prenoto con il mio cognome e, all'ora designata, ci dirigiamo al locale.
Persi un paio di minuti per il parcheggio e raggiunti i miei genitori dentro vedo che i miei sono ancora in piedi e sento il /credo/ titolare (un signore con i baffi bianchi) dire che è tutto occupato e che il nostro posto riservato era al piano di sopra. Facciamo notare che per parte della mia famiglia non è possibile fare le scale e al dimostrare i problemi, il signore ha alzato la voce contro mia madre che stava spiegando la situazione dicendo "Signora, sua madre sta benissimo, i problemi li ha lei". Mio padre con orgoglio cerca di salire le scale, ma anche lui si arrende alle difficoltà e decidiamo di andarcene. Quando lo facciamo notare il signore se ne frega,il locale è già pieno e questa prenotazione a suo dire non è un problema suo. "I problemi li ha lei".
In tutta questa storia mi sento umiliata come si sente mia madre, ma non come mio padre e mia nonna.
Ospitalità assente, educazione inesistente. Qui faccio leva sul senso civico e rispetto verso gli anziani e persone con problemi di deambulazione. Il titolare ha fatto di tutto per mandarci via e mi si spezza il cuore a fare questa pessima recensione.
Sono nervosissima e mi viene da piangere.
Stasera doveva essere una...
Read moreI now understand why it's the best pizza in Genoa, because of its people. They are super nice, I broke a full pint of beer and they gave me a new one and helped me clean myself. They also changed the beer of my friend in case some glass had fallen in, for free! The pizza is amazing and the farinata as well. The prices are more than reasonable and they do their best to try to understand anyone, speaking English and even Spanish.
Would come back...
Read moreFood is incredible! As a local, I recommend that tourists stay by the coast, and take the funicolare up to this restaurant, and get both the Focaccia Al formaggio and the Farinata. Only gripe is that there are minimum portion sizes. If you want to order the Farinata, you have to order at least 3 portions, which drives the cost up to €24, right out of the gate. Reservations...
Read more