Pasticceria De Regibus — Restaurant in Genoa

Ho acquistato un panettone alcuni giorni prima di Natale e l'abbiamo trovato tutti a tavola oggettivamente crudo. Avrei voluto segnalarlo alla pasticceria durante le feste ma avendo la febbre l'ho recensito educatamente su Facebook , peraltro,il canale è utilizzato dal negozio ma evidentemente solo per ricevere feedback positivi. Subito è arrivata la risposta della pasticceria, maleducata oltre che poco professionale, che mi invitava per il futuro a rivolgermi altrove e a distrarmi senza pensarci più aggiungendo che è una tristezza fare la guerra per un panettone. Da parte mia nessuna guerra ovviamente, semplicemente un commento oggettivo su un prodotto acquistato neppure a basso prezzo, peraltro non rivolto alla qualità dei prodotti che ho sempre trovato buoni bensì alla cottura. Sbagliare è umano ma è inaccettabile ricevere tali risposte che non invogliano di certo a tornare e rappresentano da sole una cattiva pubblicità. In conclusione, dopo essere stata canzonata da commenti vari di clienti/amici affezionati che mettevano in discussione la mia capacitá di valutare la qualità dei prodotti e mi consigliavano di rivolgermi per l'acquisto futuro ai supermercati, commenti condivisi da De Regibus con faccette divertite, i post sono stati magicamente cancellati dopo la mia pubblicazione delle foto del panettone crudo acquistato,ed io non riesco più ad accedere alla loro...

La pasticceria De Regibus è oramai diventata una certezza incrollabile, la soluzione definitiva ogni volta che ho il tempo di raggiungerla per gustare un momento di dolcezza. È sempre un piacere essere accolti con un sorriso, cortesia e professionalità. Tutti i prodotti che ho provato finora (e ne ho provati) sono di altissima qualità, preparati con cura ed attenzione. Nella mia colazione ideale non può mancare lo squisito e morbidissimo krapfen al pistacchio, ma anche le brioches non sono da meno, sempre fragranti e deliziose, da accompagnare ad un buon caffè o un vellutato cappuccino con la cannella. Troverete anche un'ampia scelta di paste fresche e secche, caramelle e cioccolatini da favola. Ottima anche la focaccia, gustosi i salatini (con mandorle salate un cima alla lista) e magnifiche le torte, tra cui segnalo una Sacher a dir poco divina! Non mancano i dolci tipici delle festività, tra cui il mitico pandolce genovese (che in realtà si trova tutto l'anno), il pandoro, le sontuose colombe farcite e sua maestà la pastiera napoletana, il mio dolce preferito in assoluto. Provate a fare un salto... sono sicuro che...

Mi sono recata stamattina, cone spesso faccio la domenica a prendere i pasticcini, premetto che la maggior parte delle volte non sono proprio l'immagine della simpatia ma dal momento che i prodotti sono ottimi si può anche andare oltre, stamattina dopo aver scelto una torta e 12 paste( 39 euro) arrivo a pagare e non funziona il pos bancomat( prima di comprare non mi è stato detto, sennò provvederò a munirmi di contanti),dico alla ragazza che vado a prelevare e torno subito, mi viene risposto di posare il sacchetto sul bancone e mi viene anche indicato il bancomat più vicino( spianata castelletto), ripeto che mi conoscono e vado spesso a comprare,fiducia dei clienti zero, se non potevo tornare per pagare mi avrebbero lasciata senza pasticcini, non che sia la fine del mondo ma, sicuramente è controproducente per l'azienda, soprattutto se questo trattamento viene fatto a...