Yugo Genova - Sushi Experience — Restaurant in Genoa

Una sera abbiamo deciso di andare a mangiare in questo ristorante. Come location niente da dire, vista mare e gli interni curati nel dettaglio. Ordiniamo e già dall’inizio ci facciamo due domande visto che era possibile ordinare solo 5 piatti e prima di potere ordinare dinuovo bisognava aspettare almeno 10 minuti. E, a mio parere quando si va al sushi con formula all you can Eat è bello vedersi arrivare tutta le pietanze insieme anche perché ad aspettare così tanto ti si chiude lo stomaco e non mangi più niente. Ma comunque questi sono gusti e può piacere come no. Arriviamo ai tasti dolenti già con i primi piatti si nota che il colore del salmone non era per niente acceso ma quasi trasparente, e infatti il gusto era quasi inesistente come non mangiare niente. Inoltre la salsa al mango era andata a male tanto che mangiandola rimaneva frizzante in bocca. Ovviamente lo abbiamo subito fatto notare al cameriere dicendo che lo avrebbe riferito in cucina. Già così il nostro stomaco era girato e chiuso e ci stava venendo la paura di rimanere intossicate per la scarsa qualità del cibo. Il cameriere che ci serviva sembrava indossare delle ciabatte tanto che non alzava i piedi da terra per camminare e si trascinava rumorosamente così da indisporre ancora di più la nostra cena. Arrivati i primi 5 piatti abbiamo deciso di cambiare tipologia andando sui piatti caldi, arrivano così gamberi stra cotti quasi impossibili da pulire. Decidiamo così di scappare da questo ristorante da incubo. Una volta alla cassa la cassiera ci chiede come fosse andata la cena (mezz’ora al massimo siamo rimaste sedute) e la nostra risposta è stata per non essere comunque scortesi .. che insomma non è che ci fossimo trovate priorio bene .. e la sua risposta qual’è stata? Niente! Non ci ha nemmeno rivolto parola .. quindi pure personale maleducato! E voi direste basta no? E invece arrivate a casa siamo state malissimo (come previsto) una notte da non augurare al proprio nemico! Concludo dicendo che a Genova ci sono molti sushi buoni e che questo posto non è assolutamente tra questi. Da non provare...

The food is great but me as a foreigner who talks english was not understood one bit . I got confused by wat the waitress was explaining with very ver very bad english .... the more i asked questions the more she she got confused . The thing is that they need to clearyfy the differnece between the allergenes and the quantities . I got kind of mad because the orders where taken wrongly . After that when i went to pay i clearly said to the counter that the food was great . Yet no respond back neither a thank you . This is really frustrating . English is a main worldy language . But i say it again the...

Deluso a dir poco... la prima volta che ordinai tramite Just eat nessun problema sia riguardo alla qualità del prodotto che puntualità della consegna, la seconda volta ho riscontrato problemi sulla qualità del cibo (scarsa) oltre che aver riscontrato seri problemi con la consegna tramite Just eat 😡 il corriere aveva versato parte del mangiare davanti al pianerottolo perché si è sfondato il sacchetto di carta che li conteneva (per colpa del packaging in carta del ristorante e contenitori che non trattengo a dovere i liquidi) il locale dopo la mia lamentela ha provveduto a rifare l'ordine peccato poi scoprire che nessun corriere avrebbe potuto consegnarmelo 🤦 quindi cena rovinata è grande delusione. Ne Just eat tantomeno il locale ha mai provveduto a un risarcimento facendo da scarica barile. Risultato: non ordinerò mai più niente tramite Just eat e ancor di più in questo locale perché se mi avessero detto che la consegna non l'avrebbero potuto fare direttamente loro, avrei evitato di fargli rifare l'ordine del cibo, i problemi li affrontano solo tramite mail con Just eat irreperibile proprio negli orari di lavoro, (mi hanno risposto il giorno successivo pretendendo la foto del cibo versato nel pianerottolo) perché al cliente ovviamente la prima cosa a cui viene in mente e di fare il servizio fotografico al disastro anziché pulire quanto prima per limitare i danni alle cose, tra cui tappeto da buttare via perché macchiato dall'olio. Pessima figura e mancanza di professionalità da...