My hype for this place was so high! Unfortunately my experience wasn't good at all. At first glance the place looked like it needed a big tide up, the exposition of the pastries and all the sweets was a mess. Not too many choices at that time (Sunday late morning) and they didn't even look that inviting. Also the server wasn't the best, it seemed like she was annoyed and was not happy to answer a simple question such as "what is this?"...not a good way to interact with a customer. Additionally she never made eye contact and never smiled. To my opinion if the staff is not happy, the customer will never be happy. My overall experience is quite negative, was not happy about the taste (all pastries seemed not that fresh) but most of all, I left with that kind of feeling that will never make me go back to this place again, not in the near future for sure! I'm so disappointed because I'm a big supporter of a local business but this one needs a lot of work, cleanup, better staff, better exposition and more pastry choices! Seemed like the settle on that Cake Star trophy instead of keep it going and improve! Please make...
Read morePasticceria anche senza glutine a Lecce... Che dire... C'è una vasta quantità di prodotti, ampia scelta sia con che senza glutine, con e senza lattosio. Abbiamo provato un po' di entrambi, zeppole, pasticciotti e krapfen senza glutine nonché brioche e pasticciotti con glutine. Onestamente ho mangiato di meglio, devo dire che non mi ha fatto impazzire nulla di quello che ho mangiato tanto da farmi venire la voglia di ritornare. Leggo che molti l'apprezzano per cui non discuto sui gusti altrui...ognuno ha i suoi gusti, ma quello che mi ha lasciato perplesso é la maleducazione di una ragazza che mi ha servito al bancone, che alla mia richiesta di mettere il krapfen sul piattino per portarlo al tavolo invece del tovagliolo su cui me lo ha servito, la vedo sbuffare e spazientirsi davanti a me. Forse il successo e le tante persone da servire le ha dato alla testa, ma la buona educazione e il rispetto non é facoltativo quando un cliente viene a spendere i suoi soldi da voi. Invece il ragazzo che mi ha servito il caffè é stato molto gentile, unica nota positiva di un esperienza da...
Read morePer il battesimo di mia figlia avevo richiesto una torta grande con decorazioni particolari a tema unicorno/arcobaleno… Risultato?! Pessima figura con gli invitati all’evento. Una torta sempliciotta senza le decorazioni da me richieste, con la scritta tutta deformata, il nome di mia figlia errato e con un sapore poco gradevole. Delusione totale! Sarebbero questi i vincitori di Cakestar?!… Non la consiglio a nessuno. Aggiungo altro per rispondere al commento alla mia recensione… Innanzitutto la torta non è stata ritirata da me di persona, altrimenti avrei subito contestato la cosa. Purtroppo per vari impegni e ora per la lontananza da Lecce, non sono potuto passare di persona a lamentarmi. Non sono assolutamente un “fenomeno da tastiera” come dite voi e soprattutto una critica/recensione sia positiva che negativa va accettata, visto che le aspettative sul prodotto erano alte. Le critiche non devono essere costruttive perchè non siete allievi giudicati dal maestro ma professionisti del settore. Concludo dicendo che avete perso dei...
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