Verdi Experience — Restaurant in Lecce

ONE terrible experience! I would get over it simply because going for a restaurant during a pandemic is never easy, both for customers and staff working , but I simply couldn't , this time.

Despite the quality of the food being average good ( 3 out of 5), the restaurant finds itself in a very very poor customer service and management environment.

The restaurant advertise "all you can eat sushi" for less than 27€ per person, with a maximum 3 rounds reordering at the table. Pretty good, unfortunately it takes the kitchen an average of 2 hours to complete and deliver one full round! Big disadvantage for the guests, who will see their orders delivered with gaps of 25 min, resulting some of the guest eating while others waiting and viceversa.

Between 2 tables of friends we were, we missed lots of mains from our orders. We asked clarifications to our waiter, who simply said those mains were missing from our orders, leaving us blunt and speechless.

In the end, we arrived at 1pm, we sat at our table and got our drinks ordered at 13.35pm. some of our food arrived between 14.35 and 16.30pm!

And this was still the first round. So if we even wanted to get our second or absurdly the third round, we might have ended up spending 6 hours dining. Not bad, if you planning to get dinner as well for the same price.

I'm very sorry to write this review , cause the quality of food is good, but they seriously need an organizational restructuring when it comes about providing a more professional...

yesterday, I've been with my friends at Verdi as we were fancying sushi. we've been recommended by a few friends... therefore we trusted. Right...I'm not sure if we've been just unlucky, but I WOULDN'T SUGGEST TO MY WORST ENEMY. Everything, and I mean EVERYTHING, especially SASHIMI included the plate it was served on, were warm and in general all the raw fish topping the sushi was warm too. I didn't have the courage to keep eating and we've been extremely polite to not complain..we paid, we left and prayed God to not have a food poisoning.. I'm very sorry about this feedback. I hope...

Sarà stata la 5/6 volta nel locale. L’ambiente come sempre è ben curato e pulito, silenzioso, si pranza in tutta tranquillità. La qualità del sushi è altamente sufficiente anche se, rispetto alle precedenti volte, ho notato qualche pecca in più. Il salmone è veramente buono, si sente la qualità. Il tonno ha lasciato desiderare… colore spento, scuro, quasi grigio, insapore. Il riso troppo colloso; ció ha influito notevolmente sull’esperienza gustativa visto che il riso è uno degli ingredienti principali. (Riso venere molto buono!) A differenza delle altre volte il servizio ha lasciato desiderare. Ci è sempre capitato un ragazzo gentilissimo, preparato e soprattutto cordiale (qualità da sottolineare); stavolta la cameriera non è stata come il cameriere precedentemente descritto. Sarà stato un caso, me lo auguro, ma è stata fredda e poco gentile. La prima portata è stata consistente, nel mezzo avremmo voluto ordinare qualche fritto ecc per smorzare il sapore intenso del pesce e per poter continuare con tranquillità il pranzo. La ragazza ci ha subito bloccato riferendoci che per effettuare un nuovo ordine avremmo dovuto completare necessariamente la portata sul tavolo (mai successo prima nelle precedenti esperienze). Quel che ci ha deluso è stato il modo con cui ce lo ha riferito, freddo e insensibile. La situazione ci ha lasciato con l’amaro in bocca e dopo aver terminato il pranzo siamo andati via “scontenti”. Quasi mi dispiace lasciare solo 3 stelle poiché so le potenzialità del locale e soprattutto ci sono affezionato, ma spero che questa recensione possa esservi utile per poter migliorare questo splendido ristorante. Torneró prossimamente, con la speranza di poter aggiornare la recensione con 5...