WindTre Store — Local services in Lecce

Sono stata raggirata. Vorrei specificare anche che le recensioni di questo negozio sono tutte false, chieste esplicitamente dai dipendenti e alla risposta "non so farle" prendono direttamente il telefono scrivendole da soli. Infatti sono tutte uguali e scritte allo stesso modo.

Avevo chiesto semplicemente di spostare il modem da una residenza ad un'altra, ma abusando della mia buona fede data dall'inesperienza, mi è stato cambiato gestore della fornitura di luce e gas. Servizio che non avevo assolutamente richiesto. Quando ho capito di aver frainteso, ho chiesto cortesemente di poter recedere immediatamente dal contratto, ma mi è stato risposto che non è un servizio disponibile in store. Ovviamente mi sono sentita presa in giro e ho provveduto ad inoltrare una richiesta di annullamento di ogni tipo di utenza o rapporto tra me e WINDTRE. Ci tengo a precisare che l'azienda fa una pessima figura. Sono stata cliente per numerosi anni, ma da oggi in poi sconsiglierò questo gestore a chiunque me ne...

Esperienza pessima per l’acquisto di due IPhone 15 pro aziendali. Contratto sottoscritto i primi di settembre, il primo iPhone ci è stato consegnato a fine novembre solo dopo ripetuti solleciti e intere giornate perse presso il loro negozio per la registrazione del link e menzogne varie. Il secondo IPhone ci è stato detto che lo avrebbero consegnato dopo il 12 dicembre, giorno in cui è stata addebita la prima rata. Dopo altri ripetuti tentativi e perdite di tempo, ci hanno rinviato a dopo l’11 gennaio per l’eventuale consegna del secondo IPhone. Una vergogna!!! Mai...

Scortesia, maleducazione e incompetenza sono le caratteristiche che contraddistinguono questo centro rivolto all'assistenza clienti wind. Oltre al fatto di non essere stati in grado di mettere in atto un cambio del piano tariffario, il personale di questo centro si dimostra alquanto scortese rifiutando altresí la richiesta del risarcimento del danno (nonostante fosse autorizzato dall'azienda in questione). Personalmente oltre ad averci rimesso da un punto di vista oneroso, lo sconsiglio vivamente a chiunque voglia recarsi presso questo...