Da Fabio — Restaurant in Lucca

Cibo ottimo, servizio un po' lento, considerazione del cliente completamente da rivedere.

Mi sono recato per la prima volta in questa pizzeria pubblicizzata su Groupon. Il locale non è molto grande, i tavolini sono molto vicini l'uno all'altro. Inoltre ero in una posizione dove c'è stato un viavai di persone dietro le mie spalle per tutta la serata. Le ragazze cercano di fare del loro meglio ma non basta. Il servizio è disorganizzato ed un po' lento in quanto si dà la priorità a chi viene a prendere le pizze da asporto. Non credo sia molto corretto per chi è seduto ad aspettare.

Come nota positiva sottolineo che sono disponibili diversi tipi di birra alla spina. Antipasto e focaccina sono ottimi ed i prezzi buoni per la qualità e quantità di cibo.

Ci siamo seduti al tavolo ed ho chiesto come funziona il menù dato che il coupon riporta la dicitura "pizza a scelta tra le Classiche" ma non ho trovato una categoria corrispondente sul menù. Ben due cameriere mi hanno confermato che era possibile scegliere una qualunque pizza o focaccina di dimensione normale. Arrivati al conto, mi è stata addebitata la differenza fra una pizza di €7 e quella che ho ordinato. Ho sottolineato che ho chiesto più volte le regole del coupon, a persone diverse, e che mi è stato detto di scegliere qualunque cosa di dimensione normale. La ragazza alla cassa, non sapendo cosa fare, è andata a segnalare il problema al responsabile. Lui senza nemmeno presentarsi, ha detto alla ragazza di dirmi che le cameriere si erano sbagliate e che sul coupon è scritto cosa è compreso. Praticamente il messaggio è stato: "Le mie cameriere hanno sbagliato, ma il loro sbaglio lo paga il cliente". Ho detto inoltre che avrei riportato l'accaduto e la ragazza non ha fatto altri che ripetere che le dispiaceva ma che non poteva...

It was the best pizza ever (said my 10 year old). The focaccia are a real discovery...such an array of choices and every single one we tried was scrumptious. We even took some home for picnic the next day and couldn't prevent ourselves from taking the Nutella/nutella mascarpone one home to have for breakfast....decadent in only the best ways. Add to that the incredible, warm, friendly, attentive and thoughtful staff, in particular Giulia who made our visits so special and made us feel at home. Great location just outside the city walls, plenty of seating....a MUST stop for anyone...

Al momento della recensione ho già avuto modo di provare questa pizzeria numerose volte, toccando con mano, o per meglio dire, con i denti, le varie offerte che questa pizzeria e foccaceria (tenetelo ben presente perché questo è il punto forse più importante) ha da offrire. Il locale, ristretto, ma ben arredato e curato, offre la possibilità sia di usufruire del classico servizio alla carta al tavolo che di un banco estremamente fornito di varie tipologie di pizze e focacce da poter consumare per una cena veloce, oltre questo offre anche il classico servizio da asporto. Parlando del cibo siamo in una situazione di eccellenza, sia chiaro, questa non è una pizzeria che punta allo stereotipo gourmet, pertanto mi sento di dire che nella sua categoria si DEVE parlare di eccellenza, in particolare per le focacce che non hanno rivali sulla piazza. Il tutto è condito da un servizio celere ed estremamente attento al cliente, i camerieri sono tutti estremamente preparati e a disposizione per soddisfare ogni vostra richiesta. Con i suoi accostamenti particolari, una lista di ingredienti lunghissima ed uno staff all'altezza, la Pizzera-Focacceria da Fabio è un must per chi si voglia godere una cena in compagnia ed una pizza/focaccia fantastica. PS: si consiglia la prenotazione nel...