Bella Napoli — Restaurant in Mantua

Totale disagio. Ecco una recensione del tutto sincera riguardo la mia esperienza in questa pizzeria. Avevo prenotato un tavolo telefonicamente, ma mi è stato fatto presente che avrei dovuto consumare velocemente perché il tavolo sarebbe stato necessario per altri clienti subito dopo. Mi chiedo: che senso ha accettare una prenotazione se poi si crea una situazione così sgradevole? Sarebbe stato meglio dire che non c’era disponibilità.

Una volta entrata, mi sono seduta e ho ordinato. Durante il pranzo, ho notato un atteggiamento invadente da parte del personale: i camerieri ritiravano i piatti immediatamente, senza neanche chiedere, e sostavano intorno al tavolo chiaramente in attesa che ce ne andassimo. Avevo ordinato un primo e, nonostante io sia una persona che preferisce mangiare con calma, sono stata interrotta ben tre volte con richieste esplicite di affrettarmi a terminare per liberare il tavolo. È inaccettabile.

Non si trattava nemmeno di una situazione di chiusura imminente, dato che il locale era aperto da poco. Questo comportamento mi è sembrato del tutto disorganizzato e poco rispettoso nei confronti della clientela. Ho anche sentito i camerieri rispondere ad altri clienti che chiedevano un tavolo dicendo: “Se mangi lentamente, non possiamo darti il tavolo”. Tutto ciò trasmette l’impressione che l’unico interesse sia massimizzare i guadagni, a scapito della qualità del servizio.

Inoltre, l’ambiente è molto angusto: per raggiungere il bagno bisogna letteralmente destreggiarsi tra tavoli ravvicinati, persone che si alzano e camerieri che passano continuamente. Una confusione totale.

Infine, i prezzi sono esagerati: 17 euro per una pizza di dimensioni medie (non certo una pizza formato famiglia). Mi chiedo se pensino di trovarsi in un ristorante di lusso.

In conclusione, l’intera esperienza mi ha lasciato insoddisfatta. Sarebbe necessario un miglioramento radicale, sia nel servizio che nell’organizzazione...

Sconsiglio profondamente di ritrovarsi in questo luogo così detto “pizzeria” , date le circostanze in cui mi sono ritrovato sfortunatamente . innanzitutto dopo essere arrivati in orario rispettivamente da quello deciso durante la prenotazione, sono stato espulso dalla “pizzeria” e mi sono ritrovato a dover aspettare per 20 minuti , sprovvisto di ripari e isolato, rientrato dopo l’attesa , mi hanno fatto aspettare all’interno per circa 5 minuti , intrappolato in mezzo alla confusione e alle persone dopo di che mi è arrivata una comunicazione esterna nel quale predicava la testimonianza di una attesa prolungata di circa un ora per poter assimilare sostanze nutritive.Dopo questa pessima notizia presi l’importante decisione di dover disperatamente abbandonare la “pizzeria” ritrovandomi così senza aver colmato il buco nello stomaco , perciò mi sono ritrovato davvero insoddisfatto . Ho notato una scarsa istruzione e cultura da parte del personale, soprattutto camerieri disorganizzati e frettolosi , che potrebbero causare incidenti meccanici di alto livello , appare anche molto disattento il cassiere che talvolta risultava assente alla partecipazione del lavoro. In convulsione possiamo dedurre che questa “pizzeria” non avrà mai più l’onore di ricevermi . Grazie per aver dedicato qualche minuto della vostra vita a comprendere questa autentica recensione, spero possa servirvi da aiuto e riflettete intensamente nel significato di una vera...

C'ero passato davanti mille volte senza mai entrare dato che da fuori non mi colpivano le insegne un po' anni 80. Vedendo invece quanta gente la sera affolla la pizzeria mi sono lasciato convincere da mia moglie ad andare. Una volta dentro ho trovato un'ambiente accogliente e pulito, sebbene anche l'interno necessiterebbe di un restyling per essere più attuale, solo per questo non do 5 stelle. Gentilissimi, ci hanno accolti e fatti accomodare, prendendo subito la comanda, in meno di un minuto l'acqua che avevamo ordinato era già al nostro tavolo rigorosamente in vetro e soprattutto sigillata. Non sono trascorsi neanche 5 minuti e ci venivano servite le pizze, velocemente come è giusto che sia quando i forni hanno la corretta temperatura. Una pasta saporita e croccante, con una perfetta cottura anche del fondo "abbronzato" e non bruciato, per nulla farinoso, condita con prodotti di buona qualità (si sente). Il tutto a un prezzo corretto e onesto. Ci...