Ritrovo Epoca — Restaurant in Messina

Service is the worst.

They keep you waiting a lot of time just to be able to order food. Waiters kept seeing us asking for our order to be taken but they just wouldnt go to our table even after gesturing to us that they would in a minute. After like 20 minutes they finally took our order.

Then if they take wrong you order and when they bring the wrong food you tell them (politely of course) that's not what you ordered they look at you with such disdain as if you had insulted them in the worst way possible. When their brought the order wrong (for the second time) we just decided not to say anything because of how they reacted the first time. I don't know if all waiters are like that or just the lady with curly hair.

Food is acceptable, but not good enough to endure the horrible service. It's like they don't care about being polite or giving good service just because their location is extremely privileged.

I you have the chance to visit this place,...

If I could give you ZERO stars, I would. I ordered an iced coffee, the waitress gave me a hot americano and I kindly said it should be an iced coffee, and what did she do? She gave me a dirty look, as if I wasn’t paying for my drink and the service. She came back and gave me my “iced” coffee but it literally had 0 ice, probably just put 2 ice cubes that melted immediately and gave me a warm-ish coffee. The food and drinks were very average, but what upsets me the most is how rude they were to us giving us dirty looks, as if we weren’t already spending on their overpriced food and drinks. Maybe not all waiters are as rude, but at least the lady with short hair, glasses and extravagant eye makeup was very rude. Do not...

Da kommt man da Morgens kurz nach 11 Uhr gut gelaunt rein und dann... stehen da drei junge Damen nebeneinander hinter dem Tresen, schauen wie die Ölgötzen und bekommen auf mein freundliches "Guten Morgen" (erst auf italienisch, dann auf Englisch, weil keine Reaktion) weder eine Begrüssung noch ein Lächeln hin ...einfach stehen und gaffen....nett...naja denkt man, schlechter Start, aber weiter. Zwei Cappuccino bestellt, man muss ja nicht gleich übertreiben....wenigstens erfolgte die Lieferung dann nach draußen an unseren Tisch, sogar mit Wasser (im Plastikbecher? Also, das Wasser... 😉). OK, ausgetrunken und vor dem Bezahlen nochmal in die "Hygiene-Räume"....gut war schon schlimmer, aber auch schon besser, zumindestens für den Herren-Bereich....bei den Damen hing die Tür mal eben knapp über Normalnull schräg im Rahmen, vorsichtshalber noch mit einem Stuhl versperrt, um die Damenwelt vor intensiven Zutrittsversuchen und möglichen Verletzungen zu schützen. OK, auch erledigt, raus und bezahlen....an der Kasse direkt am Bildschirm gefühlt zweihundert Bildchen mit den Karten, die man alle so akzeptiert....Handy gezückt und bezahlen... denkste, funzt net....OK, passt, dann Bar....Geld (10€-Schein) von meiner Mausi geholt (Bargeld hab ich nich) und wieder rein (6€ bezahlen)....ob meines großen Geldscheines wegen brach dann gleich wieder hektisches Suchen und anschließendes Weglaufen wegen Wechselgeld aus....hatte man dann auch nicht und schenkte mir einen Euro. OK, ich raus zu meiner Maus (was bin ich doch für eine romantischer Reimer), die das nicht auf sich sitzen lassen wollte und wieder zurück mit jetzt 2€ zu den Damen Servicekraft und der das gegeben...genommen, geguckt, aber naja...passt schon....alter Falter.... 😂😂😂muss man auch nicht...