Churraskinho Milano Navigli — Restaurant in Milan

Esperienza molto deludente e mancanza totale di professionalità. Siamo stati in questo locale ieri sera per provare il menù fisso da 39,90€ che comprendeva antipasti, drink di benvenuto,giro carne, antipasti, gelato al limone e ananas e in teoria in fine il caffè che nessuno la chiesto. Purtroppo l’esperienza è stata estremamente negativa sin dall’inizio: dopo aver prenotato per le 22, abbiamo dovuto attendere oltre mezz’ora prima di ricevere gli antipasti, tra cui le verdure grigliate che ci sono arrivate fredde da frigo. Dopo aver fatto presente la cosa, siamo stati inizialmente ignorati da più camerieri; solo in seguito è arrivato (presumibilmente) il responsabile, che invece di scusarsi ha negato il problema sostenendo che “le verdure dovevano essere calde”. Nel corso della serata non ci sono stati serviti diversi antipasti previsti dal menù, mentre altri tavoli arrivati dopo di noi ricevevano tutto regolarmente. Il servizio del giro carne è stato scarso, con porzioni minime e poca attenzione ai clienti. Alla cassa abbiamo poi scoperto che il “drink di benvenuto” (chiaramente indicato come incluso nel menù e confermato dalla cameriera all’inizio della cena) ci era stato addebitato. Quando lo abbiamo fatto notare, il responsabile ha reagito in modo maleducato, sostenendo che l’offerta del drink era valida solo il giorno dell’apertura — cosa non scritta da nessuna parte — e che ci avrebbe “offerto un amaro” al posto del rimborso. Dopo aver insistito per il rimborso, ha reagito in maniera sgarbata, togliendoci il bicchierino dalle mani e alzando i toni. Un comportamento poco professionale e per nulla rispettoso nei confronti dei clienti, unito a disorganizzazione, lentezza e scarsa attenzione. Peccato, perché il posto avrebbe potenziale, ma la gestione e il servizio rendono impossibile godersi la serata. Non lo consiglierei, soprattutto a chi si aspetta correttezza e un minimo di rispetto...

Nuovissimo ristorante brasiliano in una zona tranquilla ma, allo stesso tempo, molto modaiola. Si trova parcheggio in zona girando un pochino. La location è moderna e bellissima, mi sarei aspettata un'atmosfera più "carioca" ma probabilmente dipende dai giorni. La musica diffusa è comunque brasiliana, ad un volume discreto e perfetto per parlare con i commensali. Servizio professionale, attento e cortese. Il personale è sorridente, disponibile e simpatico. Nessuna attesa per gustare le loro prelibatezze: passano spesso i camerieri con la tradizionale spada, le carni sono di ottima qualità e cotte divinamente. Abbiamo mangiato almeno 8/9 tipi di tagli differenti tra cui anche black angus. La caipiriňa è perfetta, equilibrata e gradevole tanto che ne ho prese due! Il prezzo del menù completo, in cui mangi finché vuoi ciò che vuoi, costa 39,90 escluse le bevande. Prezzo onesto per Milano e per la grande qualità e quantità. Torneremo...

Went there last Sunday with my friend and everything was great. The food was delicious and the staff was really nice, Nicola in particular. 😊 Would...