McDonald's — Restaurant in Misterbianco

I recently had the pleasure of visiting McDonald's, and I must say, the experience exceeded my expectations. What truly made the visit memorable was the exceptionally kind and attentive service provided by the staff, particularly Simone. Simone stood out for her kindness, politeness, and constant smile, making every interaction pleasant and welcoming. Her warm demeanor and professionalism greatly enhanced the overall dining experience.

The food was exactly what you would expect from McDonald's—reliable and satisfying. Despite the busy atmosphere, especially after Centro Sicilia closed, the service remained efficient and friendly. The bustling environment added a lively vibe, making the experience even more enjoyable.

In summary, McDonald's offers more than just good food; it provides a fantastic atmosphere and exceptional customer service, thanks to dedicated employees like Simone. I highly recommend visiting this McDonald's for a consistently pleasant and...

Servizio discutibile: Siamo arrivati e non c'era neanche tanta coda. L'addetto al controllo del green pass, dopo aver scansionato i nostri codici, ci ha fatto attendere nonostante fossero liberi più box per la prenotazione, mentre gente palesamente arrivata dopo di me ed i miei amici si infiltrava con nonchalance nei box vuoti. Ho voluto evitare di farglielo notare perché capisco che il passaggio a questo controllo può richiedere maggiore accuratezza e confusione nella gestione della clientela. Una volta prenotato, otteniamo il numero di ordine 494. Per avere il servizio al tavolo prenotiamo col numero 42. Passano 20 minuti ed avendo notato che i numeri scorrevano senza ricevere nulla, mi reco al bancone dove il nostro ordine si trovava senza che nessuno si degnasse di servircelo. Lo faccio notare all'incaricata alla distribuzione e mi si rivolge, con tono scocciato, intimandomi a riaccomodarmi perché l'ordine era in fase di preparazione. Passano altri dieci minuti. Un mio amico ferma una cameriera, esibendo lo scontrino e facendo presente che il servizio era nettamente in ritardo. La cameriera, cortesemente, va dalla collega e ci fa servire il tutto (il nostro ordine era quello sul tavolo, come avevo immaginato). A questo punto, faccio presente alla cameriera che il mio appunto era corretto e che l'ordine era stato lasciato per tutto questo tempo al bancone. Quest'ultima, posa i vassoi sul nostro tavolo ed esordisce dicendo: . Mi dispiace ma non metterò più piede in codesto locale. Un ultimo appunto: L'ordine è arrivato freddo; al posto della mayonese ci viene servita della salsa barbecue.. In ritardo e per giunta...

We generally received decent service at this location till late 2019, after that we're either lucky or this location simply hits the nail on the head, every time. Staff communication and memory is above average considering they serve thousands daily.

We pretty much order the same thing every time, the only variable is how much Perugina chocolate-hazelnut topping they put into the McFlurry, anywhere from adequate to luxurious.

We truly have zero complaints about this location, so we highly recommend it for your MCD fix...