Lait Ristorante

Sabato sera aveva voglia di pizza e un’amica (cliente abituale del ristorante) ha suggerito di farmi provare quella del Lait, bassa e croccantina. Appena arrivate siamo state portate al tavolo. Location molto carina e curata. Noi abbiamo preso un hamburger, una pizza 99, una pizza 54 e delle patatine fritte. Concluso con dolce e caffè. il cibo di per sè era molto buono e digeribile e forse era l’unico punto di forza del locale, tutto il resto ci ha fatto storcere il naso… A partire dal servizio dove non facevi in tempo a finire dei piatti che ti venivano portati via: sul tavolo era presente il piatto di patatine ancora da finire e senza avere la preoccupazione di chiedere la cameriera l’ha tolto. Negli istanti successivi è arrivato un altro cameriera e ha portato via la bustina di salsa che avevo sul tavolo dando l’impressione che era il momento di sloggiare. Io posso comprendere che il sabato sera, in un locale così pieno sia conveniente turnare i tavoli ma alle 22 di sera? L’unico motivo in alternativa era che volevano mandarci prima a casa e sistemare il locale per un orario decente (?) In sostanza il personale è tanto veloce nel servire quanto a portare via i piatti. Sempre la stessa cameriera, al quale viene chiesto se potessimo avere un dolce ci porta il solito piatto con i vari dolci presentati e rimane lì impalata e con tono svogliato dice “ecco qui”, senza spiegare nemmeno uno di questi, la mia amica ha preso una crostatina. Mi ha fatto molto ridere il fatto che 10 minuti dopo un altro cameriere ad un tavolo vicino si sia premurato di spiegare dolce per dolce. Per concludere al momento del pagamento la cifra non ci tornava e in effetti pizze che erano segnate 14 euro su sito e menù risultavano 14.50, patatine a 6€ invece che 4€… Diciamo che di per sè il cibo era buono, location carina e ad un primo impatto il servizio puó sembrare cordiale (viene offerto un calice di benvenuto e dei digestivi) ma nell’insieme non suppliscono alle note negative sopra dove il risultato finale è quello di far sentire fretta e svogliatezza al cliente (soprattutto a noi clienti giovani viene data l’impressione di non essere presi seriamente e avere un trattamento differente). Mi dispiace che l’esperienza complessiva sia stata questa e purtroppo la mia amica si è dovuta scusare (quando la colpa non era sua) per la figura fatta perché lei ci era stata più volte con la famiglia e altri amici e mai le era capitato questo trattamento. Non so se me la sentirei di consigliare questo ristorante.