Leopoldo Cafebar — Restaurant in Naples

Come rovinare in un batter d'occhio il nome storico di Leopoldo, arcinoto ai puristi come uno dei più famosi tarallari " 'nzogna e pepe" di Napoli. Il punto vendita di via Luca Giordano 45 non rende giustizia al coraggio imprenditoriale dell'azienda, che nel tempo ha saputo evolvere sé stessa ed i suoi prodotti, implementando l'offerta con la pasticerria napoletana ed il caffè... Il personale è lento, svogliato e disorganizzato. Questo produce un servizio lento, nervoso e a tratti scortese e insofferente. Inaccettabile per un marchio così ambizioso ed esposto in città. Quasi 15 minuti di attesa snervante per ricevere al banco (tenuto sporco e in disordine) due granite al limone, di gusto pessimo e certamente preparate con semilavorati in polvere, e un caffè shakerato, la cui preparazione ha richiesto un tempo indecifrato per un risultato indecente. Nessuno shaker è stato usato, ma praticamente è stato preparato con l'apparecchio per i frullati e frappè e lasciato frullare per almeno 1 minuto e mezzo (a mantecare cosa non si sa) amaro e disgustosamente simile ad una spuma di caffè del nonno. Imbevibile! D'altronde, sullo scontrino c'era scritto chiaramente "caffè del nonno", nonostante io avessi chiesto esplicitamente uno shakerato. 6 euro sono risultati persino troppi per tre consumazioni di tale disgusto, che abbiamo deciso di buttare nel cestino antistante il locale. Io non vi farò più ritorno e consiglio di fare altrettanto. Chi legge le mie recensioni conosce bene il livello di competenza e di serietà con cui vengono redatte. L'azienda vi ponga rimedio, perché non ci siamo! PS: Non ho provato la pasticceria ed altri dolciumi, ma è auspicabile che abbiano la qualità...

Mattina del 27/12, ore 10.30 circa a via Scarlatti. Un nugolo di persone nel bar, chiedo una sacher alla nutella monoporzione. La ragazza me la serve con piattino e forchetta al di là delle teste delle persone al bancone anziché attendere e riservarmi uno spazio, probabilmente per fare prima. Visto il numero di persone in fila davanti al bancone e TUTTI i tavoli vuoti all’esterno fuorchè uno, decido di accomodarmi lì per i cinque minuti necessari a mangiare la sacher. Il cameriere visibilmente scosso da questa mia decisione, dapprima mi informa che la tariffa accomodandosi è diversa e quando gli faccio notare la situazione all’interno che mi impedirebbe di consumare al banco, anziché mordersi la lingua e comprendere il disagio arrecato ad un cliente, comincia ad invitarmi ripetutamente ad alzarmi. Uno schifo totale, sono stato disgustato da questa persona che forse per un euro o due di differenza si è accanita per farmi alzare continuando ripetutamente a chiamarmi. Non contento, pensando che seguire la regoletta fosse più importante di mettere una pezza ad una situazione incresciosa creata dal servizio al banco, entra e chiede il supporto della signora alla cassa, che per fortuna gli viene negato, anche visto il numero di tavoli vuoti. Certa gente non dovrebbe essere al contatto col pubblico, in particolare se risulta mancante della sensibilità necessaria a comprendere le situazioni del momento. Anziché offrire un sorriso e una scusa, il cameriere ha deciso di offrire a Leopoldo una recensione...

Escribo la reseña en castellano porque no quiero que ninguno de mis paisanos malgaste su dinero aquí. Estando por la zona he decidido ir a tomarme un café con mi novio. Gran error porque en cuanto el camarero con gafas nos ha visto sentarnos en la terraza ha empezado a dirigirse con muy malos modos hacia nosotros. No sé si ha sido porque ha visto que éramos turistas pero bufaba cada vez que nos hablaba y en cuanto ha visto que me acababa el café se ha acercado a tomar las tazas de un modo que se entendía que quería que nos fuéramos. Literalmente hemos estado 10 minutos sentados y en silencio porque yo estaba escribiendo un mail del trabajo. En las otras mesas habían varios napolitanos hablando en voz alta y riéndose a carcajadas que parecía que no molestaban al camarero en cuestión; solo le molestabamos nosotros, los 2 turistas que estábamos sentados en silencio. Luego, nos han cobrado más de 6 euros por 2 cafés, precio muy excesivo para Napoli. Llevó viviendo más de 5 años en Italia y nunca había recibido un trato tan malo en ningún sitio. No lo recomiendo para nada, Napoli está hasta arriba de buenas cafeterías dónde no te maltratan ni te estafan de esta forma por...