Pollo Re — Restaurant in Naples

Chiamo sabato mattina intorno alle 11 per “prenotare” la consegna di un menù per la sera, mi viene chiesto l’orario della consegna e alla gentile signora rispondo se per loro va bene alle 20:00, mi dice di si e ci accordiamo per quell’ora. Arriviamo alla sera, alle 20:20 dopo già ben 20 minuti di ritardo della consegna (stabilita dalla signora al telefono la mattina) decido di chiamare e di sapere quanto tempo dovevo aspettare ancora. Al telefono la sig.ra mi dice che massimo una decina di minuti e il ragazzo arriva a casa mia. Signori sono una persona molto paziente quindi passano le 20:30 (i 10 minuti detti dalla sig.ra) e decido di aspettare ancora un po’, lo capisco è sabato ma ancora niente. Alle 20:55 dopo bene 55 minuti di ritardo dall’orario stabilito per la consegna decido di richiamare (visto che per la seconda volta mi hanno detto un orario sbagliato, la prima alle 20 e la seconda 20:30-20:40) e la signora mi risponde che il ragazzo sta facendo le consegne e arriverà a breve, ma purtroppo la mia pazienza ha un limite e questa volta rispondo alla signora che se arriva alle 21 va bene altrimenti può cancellare anche la consegna. Ovviamente alle 21 neanche l’ombra del pollo quindi optiamo per altro alle 21:10 con ospiti a casa (tengo a precisare la pessima figura fatta per colpa di questi individui). Alle 21:25 dopo ben un ora e 25 minuti di ritardo dall’orario pre stabilito dalla signora la mattina, mi chiama il ragazzo delle consegne che ha portato il pollo e sta aspettando giu al palazzo, mi dispiace ma lo rimando al mittente perché la puntualità non è un opzione. Il lavoro è rispetto e sacrificio ma purtroppo ce chi lo fa bene e chi no, non posso giudicare il pollo o altro che avevo ordinato perché come dire.. non abbiamo avuto la “fortuna” di mangiarlo, ma posso giudicare il metodo di lavoro che è pessimo sia nelle ordinazioni che nelle consegne, con personale altamente menefreghista verso il cliente. Se il sabato sera avete ospiti o volete un pollo allo spiedo e come noi decidete di chiamare la mattina per “prenotare la consegna” alle 20.. un consiglio fatevi una pizza ci...

pretty sure they gave me someone elses order. meat wasn’t chicken, which i ordered. it even took so long to make. especially for take out. disappointed i spent €6 there on that meal. my husbands kebab had no sauce/one slice of tomato. just don’t waste your money unless you only get the fried stuff...

Ho aspettato un po' prima di fare questa recensione... Premessa: Non amo particolarmente il pollo allo spiedo per esperienze passate negative... Ebbene, dopo aver mangiato il pollo di Pollo Re mi è tornata la voglia di mangiarlo! Tenero, cottura perfetta, non unto, salato alla perfezione, il petto morbidissimo, la pelle croccante 😍 Un' enorme soddisfazione sono le patate, eccellenti quelle del pollo, meravigliose quelle al forno con bacon e provola. Per i panini, che ordiniamo spesso, solo applausi: panino sempre freschissimo e piastrato alla perfezione, salsiccia, porchetta, hamburger ottimi, melanzane (sia a funghetto che la parmigiana)e friarielli idem. Anche i fritti buonissimi. Cosa importante per me, che ordino telefonicamente con consegna a domicilio, educazione al telefono e orari di consegna sempre rispettati. 10 e lode...