L'Hostaria San Pantaleo — Restaurant in Olbia

We chose this restaurant because it looked lovely and had only 5-star reviews, but unfortunately, our experience was far from what we expected. The service was extremely slow, and we felt ignored for most of our time there. The staff were very unprofessional, openly shouting and swearing at each other, which created an incredibly uncomfortable atmosphere.

To make matters worse, the music playing was either a radio or Spotify with frequent adverts, which made the ambience feel even more chaotic and awkward with constant interruptions.

Sadly, the food didn’t make up for it either—it was underwhelming and not worth the wait. The experience was so uncomfortable that we skipped dessert and went elsewhere instead. We rarely leave negative reviews, but this visit was disappointing from...

I dined here with my family this evening. I never leave reviews but felt inclined to write one for this restaurant. The food itself is tasty, although it arrived cold and took nearly 2 hours to arrive. The meals arrived at different times, was cold, and everyone had finished their meal before another persons dinner had even arrived. We also had an issue with the starters where we were told by the waitresses that it was correct. We had to then call her again for a second time before she took us seriously, bringing the correct meal and saying ‘apologies from the kitchen’. The waiting staff were extremely rude. I would not recommend that anyone visits...

Nous sommes venus un vendredi. La nourriture était très bonne, mais les portions sont petites pour le prix. Le service était plutôt sympathique, jusqu’au moment de l’addition : l’appareil à carte ne fonctionnait plus et on nous a demandé d’aller retirer du cash. À notre retour, ils n’avaient pas de monnaie en caisse pour nous rendre la différence. Incompréhensible.

Nous avons voulu rester indulgents et, comme la cuisine était bonne, nous sommes revenus le dimanche avec une réservation en terrasse. À notre arrivée, notre réservation n’avait pas été notée. Le patron s’est mis à parler à ses employés de manière très désagréable devant les clients, il est également détestable avec les clients. ce qui a créé une atmosphère tendue. On nous a installés dans une salle à l’intérieur, près d’une grande table déjà occupée, Ces personnes étaient des amis du patron et quand le patron venait parler avec eux, il posait son derrière sur notre table. Au moment où nous avons été servi, j’ai remarqué qu’il y avait des cheveux dans mon assiette, je l’ai signalé et on m’a dit qu’on m’apportait un plat dans 2 minutes. Résultat, 15 minutes après, mon copain avait fini de manger et je n’avais toujours pas été servie.

Je tiens à souligner que le serveur à essayer de faire au mieux et qu’il s’est excusé, cependant ça ne change pas que nous sommes déçus et que le comportement du patron est totalement déplacé autant envers les clients que ses propres employés.

Très déçus de cette seconde expérience. Dommage, car le potentiel est là, mais la gestion et le respect du client...