Red Lyon Irish Pub steak house — Restaurant in Olbia

La serata parte male già da quando ho telefonato per prenotare: chiedo se sia disponibile un tavolo per due e non mi viene data nè una risposta negativa nè positiva, mi viene detto che l’orario da me richiesto è quello in cui il ristorante si riempie maggiormente perciò se fosse arrivato qualcuno prima di noi il tavolo sarebbe stato dato a qualcun altro (😳). Mi viene quasi chiuso il telefono in faccia ma per fortuna riesco a farmi dire che cosa significasse quell’ultima frase (giustamente se prenoto un tavolo vorrei anche trovarlo realmente) e vengo liquidata con un “sì sì il tavolo è prenotato” (Bah, va be). Comunque arriviamo e ci viene chiesto cosa volessimo da bere, ordiniamo due 0.20 (per la mia ho dovuto chiedere del ghiaccio perché era calda, ma non fa niente, ho pensato, può capitare). La signora che mi aveva “gentilmente” risposto al telefono ci prende l’ordinazione, era visibilmente in tensione e presa dall’andamento del servizio e anziché concentrarsi su di noi richiamava di continuo un cameriere, senza neanche scusarsi; anche qui penso “ok, può capitare un po’ di stress, comprendo”; il bello però arriva quando iniziamo ad ordinare la cena. Chiediamo una Tomahawk da 8/900g (€60) e mentre lei guardava altrove intenta a riprendere il dipendente ci viene detto che quella grammatura (da noi richiesta perché presente nel menú) non era disponibile e che quindi ci segnava quella da 1,100 kg (€100) perché “tanto ce l’avremmo fatta a mangiarla” (😂 da oggi chi prende gli ordini decide quanto/cosa dobbiamo mangiare e anche quanto spendere). A questo punto la comprensione si esaurisce, capiamo immediatamente che c’è una maleducazione di fondo e una grande voglia di fare numeri più che servire e accontentare il cliente. La fermiamo in tempo e chiediamo quindi una Fiorentina (€50), media cottura. Dopo un bel po’ di attesa (per la quale lamentarsi sarebbe superfluo rispetto a quello che sta per venire) arriva la carne con i contorni che avevamo chiesto. Questa carne era appena tiepida, tagliata male, un po’ cotta, un po’ cruda e un po’ di media cottura (cosa me lo chiedi a fare come la preferisco se fai come vuoi?!) e in alcuni punti si faceva fatica proprio a tagliarla. A onor del vero, a spizzichi e bocconi, la carne è stata anche mangiata perché dopo una giornata di lavoro e 30 minuti di attesa lasciarla nel piatto pareva un insulto a noi stessi. Al di là della cafonaggine, perché capisco - ma non accetto in un contesto in cui viene offerto un servizio per il quale sto pagando - che l’educazione purtroppo non appartiene a tutti, qualcuno potrebbe spiegarmi per quale motivo proponente tagli di un certo livello se non siete in grado di presentarli? La gente non defeca soldi la mattina appena si sveglia, bensì lavora e quando esce vorrebbe godersi una cena degna di quello che sta pagando (che non sono due spicci trovati in terra). Noi siamo i più felici di questo mondo quando si tratta di spendere bene i nostri soldi, ma qua di speso bene non c’è un benemerito niente! Il fatto che siate in stagione non giustifica niente di tutto questo, l’errorino ci sta ma non la presa per i fondelli. La morale è che la prima impressione va sempre assecondata e che quindi non potevamo che aspettarci...

After almost a week struggling to find non-Italian food during our holidays in San Teodoro, Olbia and Golfo Aranci areas, we came across the Red Lyon and decided to give it a go for our family dinner.

They were absolutely fantastic and I would highly recommend them to everyone, locals and tourists alike. The staff was so friendly and kind, and couldn't do enough to keep us pleased and well served!

They catered for my vegetarian needs (a big plate of soya based meat alternatives with freshly cooked veggies) whilst my husband had a huge Argentinian steak and vegetables (very decent price!) and my 6-year old daughter was delighted to eat something else other than pizza or seafood based pasta dishes. The dessert was fantastic and my husband had a birramisu, which is a nice beer version of tiramisu.

Overall, absolutely amazing service and delicious food for a very...

I had an incredibly disappointing experience at this restaurant. The customer service was absolutely terrible, and to make matters worse, they made us wait for almost 45 minutes (there were empty tables that were not used for 45 minutes because they were “reserved”) before informing us that the kitchen wasn't even operational. This ruined our last night in Sardinia, and I'm frustrated with the way we were treated.

I strongly advise against going to this restaurant because it's highly likely that you will be as disappointed as we were. The lack of professionalism and consideration for their customers is shocking. Save yourself the frustration and find another...