Osteria la Ruta — Restaurant in Padua

Dopo aver chiamato e chiesto se ci fosse posto per 6 persone, e dopo aver ricevuto risposta affermativa, siamo arrivati al ristorante e ci siamo trovati in un tavolo con i posti totalmente sfasati (tavolo di 3 metri con 1 coperto da un lato e 3 dall’altro lato) perché “i camerieri sennò non passavano con le comande”. Dopo aver chiesto con gentilezza se potessimo trovare una soluzione, magari togliendo uno dei due tavoli uniti per stringerci e stare più vicini come in un ristorante normale, ci è stato risposto che ci hanno fatto un “favore a trovarci il tavolo di sabato sera” e che solitamente non mettevano il tavolo così ma questa era un “eccezione”. Mi è stato anche risposto di parlare con educazione, quando l’educazione la devono imparare loro avvisando al telefono il cliente della disposizione del tavolo particolare oppure semplicemente dicendo al telefono al momento della chiamata “non c’è posto”, e non mettere le persone incastrate in un tavolo inventato solo per guadagnare 100€ in più. Ci siamo quindi seduti molto infastiditi e ad ascoltare le frecciatine poco velate del personale che tra di loro commentava “queste cose mi fanno proprio incazzare”, e come non bastasse dopo 5 minuti ci hanno fatto cambiare tavolo insieme a tutti i commensali (compresi quelli che stavano mangiando e hanno dovuto spostarsi il piatto in un altro tavolo) perché una prenotazione da 12 persone era diventata da 6, per cui hanno ben deciso di rivoluzionare la sala facendo spostare 30 persone tra i tavoli. Come non bastasse, è arrivato un gruppo di una decina di persone, che hanno posizionato al nostro tavolo iniziale esattamente dove “non passava il personale”, che magicamente ora ci passava lo stesso. Concludo dicendo che il cibo non era neanche male, ma non ha bilanciato il trattamento maleducato e gratuito ricevuto da una parte...

Neighborhood restaurant with regularly changing menu. I had a green salad and pasta dish and wine. The service was very good and the atmosphere perfect for enjoying a meal outside the tourist zone. One odd observation, however. Two days later I stopped by the Osteria Antica Colonna in another part of town. The menu they had posted was identical to that at the San Leonardo. (I had a taken a photo so I could compare.) Maybe they are under the...

Sono stata in questa osteria a cena, abbiamo mangiato e bevuto bene, a prezzi onesti e adeguati per la proposta del locale. Il menù è molto interessante, con prodotti stagionali e anche molte proposte vegetariane. La cucina è stata molto apprezzata da tutti. Peccato per il servizio che descriverei pessimo: nonostante il locale fosse semivuoto abbiamo dovuto attendere per le ordinazioni, cosa tollerabile se fossero arrivate delle scuse dal personale che invece non sembrava minimamente preoccupato; a più di una domanda riguardo la composizione dei piatti il personale non ha saputo fornire informazioni e neanche si è proposto di chiedere in cucina, lasciandoci quindi con dei punti interrogativi su quello che avremmo mangiato; eravamo interessati a una bottiglia di vino frizzante e al tavolo è stata portata (e aperta) una bottiglia di vino fermo, affermando con convinzione invece che si sarebbe trattato di un bollicine; per finire, il titolare si è confermato dall'inizio alla fine una persona maleducata e non professionale, non chiedendoci come fosse andata la cena e non salutando il nostro tavolo ne all'arrivo ne all'uscita dal locale. Non ritornero in questa osteria per il basso livello di preparazione e la mancata cortesia del personale. Peccato perché la...