The risk of theft !!!! The waitress stole my AirPod (but she did not know that AirPods can be tracked). After we finished our cafe, while we were still in the Pasticceria Wiennese, the waitress came over and cleaned up the table.
Later, I realized I had left my AirPod on the table, so I returned there, and the waitress (the one on the right on their Facebook page) surprisingly said that it had not been left there!
Later, I used the "Find My" app to locate my AirPod. I went to the address, hoping that someone else had found my AirPod. But who was it that opened the door? !!! the waitress! It was her residence!!! She couldn't lie any longer and returned the AirPod to me. I was in the "Pasticceria Viennese" at the time she was cleaning up the table, so I trusted her when she said it wasn't left there. I'm reporting this because it could happen to anyone, and I was lucky to be able to...
Read moreCi siamo recati in questa pasticceria tanto decantata per visionare dei quadri esposti per un breve periodo. Abbiamo deciso di fermarci a bere qualcosa e abbiamo ordinato 3 cioccolate calde con panna (4,00€ l’una) e una tisana alla menta (3,50€). Avevamo chiesto inoltre un dolce senza latte per intolleranza; il cameriere ha verificato l’assenza di latte e se ne era accertato per ben due volte, confermandoci che il dolce fosse senza latte e burro e che poteva solamente contenere delle tracce. Ci ha quindi portato le tre cioccolate, il dolce e la tisana. La tisana era in realtà un the verde semplice, che è stato quindi rimandato indietro e sostituito con quello richiesto. Il dolce conteneva invece latte, latticello e burro (era un dolce preconfezionato che presentava sul retro tutti gli ingredienti), che è stato ovviamente rimandato indietro. Al momento del conto, la signora in cassa ci presenta un totale di 17,00€ (1,50€ in più di quanto segnato sul listino). Abbiamo fatto notare la differenza del conto ma ci è stato risposto che l’extra era per il servizio al tavolo, che non era però stato segnato sul listino, e che essendo in 4 comunque non avrebbe potuto corrispondere. Sentendosi alle strette, con molto sgarbo la signora ha accettato il pagamento di 15,50€ come da totale in base ai prezzi esposti nel listino. Inutile dire che non ci torneremo e che il servizio al cliente è stato davvero pessimo in tutti i sensi.
Ci tengo ad aggiungere che se il dolce non fosse stato confezionato e la mia intolleranza fosse stata una allergia molto probabilmente ora non sarei qui a scrivere...
Read moreAcquistato un pacchetto di crostoli per una cena, mai fatta una figura peggiore, immangiabili, la consistenza era buona, sembravano molto naturali ma a quanto pare hanno utilizzato lo stesso olio da una settimana in quanto sapevano da rancido, un vero peccato ma ultimamente la qualità sta decisamente peggiorando. Acquistate anche 4 frittelle ed avevano lo stesso gusto di rancido, la crema al cioccolato molto buona ma non basta. Il 16 dicembre acquisto un millefoglie per 6 persone ordinato con 3 giorni di anticipo purtroppo la pasta era vecchia probabilmente avanzata la domenica, gommosa per niente friabile e differente dal gusto inconfondibile del dolce più tipico di questa pasticceria. Ho acquistato questo dolce almeno una dozzina di volte ed è sempre stato spettacolare ma dopo l'ennesima pessima figura di oggi, penso inizierò a cercare un altra pasticceria di fiducia... Il personale è stato cortese un po' meno il titolare alla cassa visto che dopo aver pagato con Pos non ha nemmeno emesso uno scontrino o inviato via sms/email la ricevuta che è usuale fare con quel dispositivo (lo utilizzo anche io per lavoro e so bene...
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