Cre.Zi. Plus — Restaurant in Palermo

IN RISPOSTA AL PROPRIETARIO Mi dispiace di venire a conoscenza del fatto che non siate in grado di riuscire a comprendere un semplice testo. Non ho mai scritto cosa di preciso io e la mia amica avevamo ordinato quel pomeriggio, di conseguenza è una menzogna quella della "tazzina di caffè vuota", e ho detto esplicitamente che i nostri ordini, un Gin Tonic e un Cappuccino visto che ci tenete tanto, fossero ancora sani quando ci è stato detto di andare via, costringendoci a consumarli al freddo dopo avere speso più di 10 euro. Ribadisco che non ci è stata proposta alcuna alternativa e sarebbe stato diverso se con gentilezza, che il vostro personale non conosce, ci fosse stato comunicato di liberare il tavolo entro un certo orario, ma così non è stato purtroppo. Inoltre vi informo che il fare un elenco vastissimo di tutte le varie zone che si possono trovare al Crazy come l'area ristoro, zona gioco, caffetteria ecc. risulta essere estremamente fine a se stesso, oltre che a rendervi ancora più sgradevoli di prima, poiché non serve al fine ultimo, ovvero quello di riconoscere gli errori e di provare a migliorarvi di conseguenza. Studio o non studio non siamo meno clienti noi rispetto al tavolo da 10 che sarebbe subentrato successivamente. Specificare che comunque il locale rimane un bistrot/caffetteria non risolve i problemi evidenti delle scarpe sul bancone, su cui poi cucinate e il chiasso delle posate letteralmente lanciate, segno di mancanza di rispetto verso i clienti all'interno della sala ma capisco bene che la vostra politica interna prevede che lo staff faccia come crede e per chi non è d'accordo con voi tanti saluti. Complimenti.

ASSOLUTAMENTE VERGOGNOSO, CACCIATE DAL LOCALE! Seduta al tavolo con una mia amica dalle ore 16:30 circa, mentre stavamo studiando in mezzo al chiasso costante dei dipendenti che puliscono e posano le posate e altro come se le stessero gettando da chilometri di distanza, dopo un po' ordiniamo da bere e mentre abbiamo ancora sani i nostri ordini un dipendente, intorno alle ore 17:40 ci dice di lasciare il tavolo perché "è stato prenotato" con un sorrisino come per prenderci in giro e non ci indica nemmeno un altro tavolo in cui sederci. Decidiamo di spostarci ma ciò risulta impossibile perché all'improvviso tutti i tavoli vuoti risultano "prenotati", rimanendo a questo punto solo i tavoli esterni disponibili, al freddo. Trovo vergognoso questo tipo di atteggiamento poiché stavamo consumando il nostro ordine pagato e ci siamo ritrovate a dovercene andare, trattate come se non fossimo lì in quanto clienti ed è qualcosa che non dovrebbe verificarsi in luoghi del genere. A che ci sono vorrei aggiungere che c'è una puzza di sporco lì dentro incredibile e i dipendenti giorni fa "pulivano" la cucina con le scarpe sui banconi su cui poi cucinano... Personale menefreghista, con pretese di orari per far spendere soldi apposta alla clientela e per un aperitivo non includono le patatine ma devi pagarle pure a parte. Tempo fa, invece, arrivata con un'amica verso le 11:30 al locale ci viene detto che non è possibile accomodarci all'interno poiché "la sala è disponibile per l'orario del pranzo" e preciso che la sala era quasi totalmente vuota, rimanendo anche questa volta disponibili solo i tavoli esterni, in inverno... In questo modo non fate altro che allontanarle le persone e non invogliate mica a farle venire da voi. Non ci...

Festa di laurea del 26/03, recensione scritta dal fidanzato della festeggiata. Semplicemente pessimo. Secondo quanto concordato tra festeggiata e proprietario si sarebbe dovuto iniziare con un aperitivo alle 21/21:30 composto da qualche antipasto e delle bottiglie di vino cosicché gli ospiti potessero bere e mangiare contemporaneamente, nell'attesa dell'arrivo di tutti gli invitati. Dopo l'aperitivo si sarebbe dovuto proseguire con un hamburger a testa e concludere così la cena, a seguito della quale gli invitati avrebbero avuto una drink card a persona per poter bere qualcos'altro. Alla fine della serata si sarebbe dovuto brindare con uno shot a persona. Così è come sarebbero dovute andare le cose, ciò che invece si è verificato è stato quanto segue: ospiti arrivati intorno alle 21:30 quindi si dice al cameriere di iniziare a portare gli antipasti che, dopo mezz'ora, non sono ancora arrivati. Si richiede di portare gli antipasti e la risposta è "siamo in leggero ritardo". Nel frattempo la gente beve senza mangiare, il vino finisce e non si è nemmeno pensato a portare delle patatine o delle noccioline almeno per dare qualcosa da mangiare. Dopo 2 ore di attesa, alle 23 arrivano gli antipasti, abbiamo dovuto prendere altro vino perché gli invitati dovevano pur bere qualcosa mentre mangiavano. Alle 12 meno 20 arrivano finalmente gli hamburger, giusto in tempo per lo spuntino di mezzanotte dopo la cena abbondante. Finalmente a mezzanotte vengono distribuite le drink card, peccato che la velocità del bar (un solo ragazzo a servire 30 invitati oltre a doversi occupare degli ordini di tutto il resto del locale) lasci decisamente a desiderare. In conclusione arriviamo al momento del pagamento, ci è stato fatto pagare tutto non tenendo nemmeno conto delle bottiglie di vino in più che siamo stati costretti a prendere, ma qui non si tratta di una questione di soldi o di sconto. La cosa che ha dato più fastidio è che quando a fine serata ci siamo lamentati con i responsabili la risposta è stata che c'erano 2 tavoli da 20 persone da servire prima di noi e quindi hanno fatto tardi. 2 tavoli da 20 persone non possono giustificare un ritardo di 2 ore sulla tabella di marcia, sai da settimane che quella sera avresti avuto una laurea e ti saresti dovuto organizzare. Se non si è in grado di gestire 70 persone (i famosi tavoli da 20 più 30 invitati alla laurea) è meglio evitare di prendere in carico questi eventi. 800 euro presi e buttati nella spazzatura senza nemmeno la consolazione di sentirsi chiedere scusa ma sentire soltanto delle...

locale grande e accogliente destinato ad un pubblico misto (specialmente famiglie con bambini vista la presenza di un angolo giochi). ottimo per feste di compleanno e simili. se non avete bambini chiedete espressamente il tavolo lontano dall'area giochi "allietata" da urla di bambini che non tutti apprezzano. Abbiamo scelto l'apericena a base di pesce che è per 2 solo se lo considerate un aperitivo e ordinate altro oppure se vi volete mantenere leggeri. Quella a base di carne che ho visto in altri tavoli sembrava più abbondante. tutto ottimo ma forse il prezzo 20 euro con drink a parte è un po' eccessivo. Controllo Green pass effettuato anche se in maniera superficiale ( il mio e quello del mio compagno, essendo per entrambi terza dose recente, non erano ancora attivi e la risposta dell'applicazione è stata negative) ringrazio per la fiducia, ma l'addetta si è limitata a chiedere se avessimo fatto la terza dose e non ha voluto nè vedere il precedente nè verificare se effettivamente si trattasse di terza dose. Nel complesso raccomando il locale perché comunque è molto ampio e con buon ricircolo d'aria visto che le porte sono sempre aperte. Tolgo una stella perchè, cosa ancora più grave, quando abbiamo partecipato al concerto degli Oberon dopo la cena nessuno ha controllato il green pass alle 90 persone ammassate in un locale attiguo di 50mq scarsi. Il gestore del locale supponeva che il controllo venisse effettuato dalla band la band supponeva che lo effettuasse il locale. La band giura di aver controllato peccato che io abbia assistito a tutti gli ingressi. L'ho fatto notare prima dell'inizio dello spettacolo ma anziché recuperare ( avrebbero fatto in tempo per un controllo veloce che sarebbe stato apprezzato da tutti i presenti che lamentavano il mancato controllo) hanno mentito dicendo di averli controllati. Poca professionalità da parte della band Oberon che ricade però sull'...