Di Fetta in Fetta — Restaurant in Palermo

We ate here in June 2024 and had a very nice meal. It felt slightly off the tourist track but nonetheless the waitress was very welcoming. With limited language between us we managed to order and enjoy a delicious dinner. We had the mixed starter platter which she made for us especially from the deli counter with local delicacies and she even gave us a free plate of ricotta to enjoy. For main course we had carbonara and swordfish which were both delicious. I would happily recommend a visit to...

Servizio pessimo. Non sono solito dare recensioni negative, ma questa volta mi tocca farlo. Tralasciando il costo eccessivo di alcuni piatti e mettendo da parte la qualità dei prodotti, che fortunatamente erano buoni, il servizio è stato davvero scandaloso. È inaccettabile come la ragazza che preparava gli antipasti e affettava i salumi, se ne andasse in giro a tossire senza preoccuparsi di chi le stava intorno e soprattutto senza preoccuparsi che stava preparando del cibo per dei clienti e non per se stessa. Sorvolo sul fatto che non abbia utilizzato i guanti per preparare i piatti, ma non riesco a sorvolare sul fatto, che tossiva letteralmente sui piatti, senza preoccuparsi minimamente di girare il viso o mettere il gomito davanti la bocca. Disgustato è dire poco, soprattutto in un periodo come questo, dove siamo ancora scottati da...

Non discuto la qualità delle materie prime,ma anche l'attenzione e la cura del cliente sono fondamentali.Ho appena ritirato un ordine fatto ieri, ma uno delle due pietanze ordinate non era pronta (purtroppo, non doveva succedere, sento che dietro la porta della cucina viene detto che è stato dimenticato,ma al cliente viene riferito, con superficialità, che il pesce è arrivato tardi e anche il cuoco). Prendo ovviamente solo uno dei piatti ordinati e mi viene chiesto persino l'euro.. personalmente, considerato il disagio arrecato (il cibo era il mio contributo ad una cena fuori Palermo)il trattamento e la modalità comunicativa doveva essere ben diversa!! PS: questa mattina ero anche passata a prendere un amaro e, ad oggi, ero vostra cliente soprattutto...