Fate molta attenzione! Mi reco nel tardo pomeriggio di oggi in questa storica gelateria per gustare l'ottimo gelato di loro produzione peccato per due aspetti gestionali che veramente non fanno onore a un gelato buono come di fatto è. Alla cassa chiedo 2 coppette medie e 1 brioche specificando che la voglio vuota e a parte. La Signora alla cassa batte 2 coppette medie (2,20 € ciascuna) e 1 brioche con gelato e panna (2,90€) per un totale di 7,30 euro a fronte dei 4,90 dovuti (4,40 € per il gelato e 0,50 € per la brioche). Perdoniamo questo "errore" facendo finta che la Signora in questione si sia confusa, data la grande affluenza, nonostante io sia stato molto chiaro. Faccio presente l'accaduto e mi vengono restituiti i soldi pagati in eccedenza. Ma la cosa veramente brutta è che stampano un documento gestionale (non fiscale) che fanno passare per scontrino. Alla mia richiesta di avere lo scontrino fiscale (avevo pagato in contanti) mi viene risposto seccamente che quello era lo scontrino fiscale. Ora cara la mia Signora, Lei può dire ciò che vuole, ma i clienti non sono stupidi. Ma siccome, come si suol dire dalle nostre parti, per ogni pietra si dovrebbe dare un calcio...essendo domenica pomeriggio ero uscito rilassarmi ho voluto evitare ulteriori polemiche. Ma vi invito a fare attenzione agli "errori" dettati dalla fretta e soprattutto vi invito a pretendere lo scontrino fiscale anche quando pagate in contanti. Ai gestori non mi resta che ribadire solo una cosa: i clienti educati non sono stupidi. Nonostante l'indubbia bontà del gelato della storica gelateria da Ciccio, dopo i disdicevoli episodi di oggi, in futuro ne...
Read moreAbsolutely wonderful granita and brioche here, probably my favourite during my entire recent Sicily trip! Despite speaking incredibly limited Italian the staff were very helpful and patient with me while I took an age deciding what to have. The Gelateria isn’t far from the train station, has plenty of places to sit, a clean toilet and has excellent opening hours, it is completely worth a stop...
Read moreI try to describe this wonderful place in a few simple words... It's just amazing icecream place ,being here is a must!!! When u enter this place try to hold off your self to not try all this amazing icerems and dessert served by very nice staff members and owners that are always at the lobby with smile and kindness to every customer... Tradition and taste of icecream masters...
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