Sharbàt Gelateria - Via Terrasanta — Restaurant in Palermo

A dir poco imbarazzante.. pessima esperienza Per la prima volta ci fermiamo e prendiamo due coni. Ci accomodiamo nelle panchine esterne a mangiare il gelato, buono direi. Ad un certo punto il ragazzo che prepara i coni chiede sostegno per la cassa alla ragazza (forse la responsabile) per far pagare i clienti. La ragazza che nel frattempo è comoda nella panchina di fianco a noi con il suo cellulare in mano, infastidita riferisce di chiamare l altro collega che nel frattempo preparava biscotti in laboratorio, da lì voci e ricatti al personale della serie “da domani ti puoi stare a casa”e altre frasi non carine tra la signorina e i dipendenti, tutto questo in presenza di clienti.. Dopo la sceneggiata torna tranquillamente fuori il locale a farsi ì suoi comodi IMBARAZZANTE...

Povera ragazza... Perché risparmiare sul personale? Il servizio è la cosa più importante! Sabato, ore 18: Al banco una sola persona che doveva effettuare l'ordine alla cassa (toccando soldi), gestire il turno (ad occhio, no numero), montare la panna, servire brioches/coni. Lei era esausta, i clienti costretti ad attendere almeno 30 minuti in un locale abbastanza piccolo. Tantissime le persone che hanno deciso di cambiare gelateria dopo aver assistito a tutto questo. Il gelato è esageratamente "chimico", poco artigianale e troppo carico di zuccheri. Quasi impossibile riuscire a mangiarlo tutto. Suggerisco di rivedere alcune scelte aziendali, puntando principalmente al miglioramento del servizio e delle condizioni lavorative dei...

Poco professionali poco attenti personale da cambiare. Mi fermo per un gelato con mio figlio di due mesi dentro ovetto, chiedo una coppetta piccola da poter mangiare al volo e mi dicono che non hanno le coppette piccole che non sono arrivate e non possono farmela! Gli dico che possono mettermi anche il gelato nella media che non è un problema e mi rispondono che anche se mettono meno gelato io dovrei pagare una coppetta media! Li ho trovati molto cafoni, non ho preso nulla per stizza, il torto è loro e pretendono che lo paghi il cliente. Certa gente oltre a essere poco professionale e chiaccherare mentre sei lì ad aspettare come mi è successo altre volte , non ci sa...