Extrò Food Bistrot — Restaurant in Palermo

Absolutely disaster. Me and my two other friends went there for drinking coffe. After buying we sat on the table and one of the employees got mad with us. He said We can't sit here. Because we are not Italians. For the first time in Italy i faced racism here. Disgrace.

Note:(The Owner replied that I'm a liar so here I'm replying by adding note. I have read other reviews and saw many reviews indicating the staff's behavior. Maybe that's the staff's fault but without judging them the Owner tagging everyone as liar. So I understand where these behaviors come from. I'm also adding Screenshot of One of the reviews that have had the same...

Pessimo in tutto!! Prenotiamo un tavolo per le 20:30 "all'interno del locale climatizzato",data l'altissima temperatura esterna. Arriviamo alle 20:10 circa e vedendo cmq dei tavoli vuoti chiediamo se era possibile anticipare ,anche perché abbiamo un bimbo di 3 anni... mi dicono di no con aria arrogante spiegandomi che dovevano prima riordinare,spazzare e ripulire la sala... "Ma in che senso?" di sabato sera?!?! Dopo una quindicina di minuti chiediamo nuovamente se era possibile entrare ,visto che nel frattempo era entrata una coppia di mezza età che si era subito accomodata!!! Con aria infastidita ci ignorano e ci fanno aspettare(sempre fuori il locale ) fino le 20:45 quando aprono la porta e ci fanno accomodare con un gran bel sorriso di "falsa" cortesia ... io personalmente nemmeno rispondo essendo adesso IO infastidita di tale commedia!!!! Ci danno il tavolo , mancava una sedia ,quella di mio figlio(3anni) mi chiedono se doveva cenare ..rispondo che avrei dato io 2 patatine (visto che già aveva cenato) e voila' per mettersi in tasca pochi spicci del coperto apparecchiano pure per lui ...RIDICOLO!!! Antipasto caldo scarso,molto cotto nulla di ché. Pizza orrenda ,cornicione altissimo e impasto centrale inesistente,ho preso una biancaneve ..o meglio una Mozzarella che galleggiava nell'acqua ... l'ho lasciata!!! Nonostante il minuscolo locale abbiamo aiutato(chiesto dalle stesse cameriere) a passare piatti e portate,fastidioso ...cioè mentre davo le patatine a mio figlio dovevo porgere i piatti a loro!!!! MA DOVEEE!!! Chiediamo il conto e ti dicono VAI IN CASSA ... mettendo cmq in difficoltà! Eravamo con i nostri genitori quindi nessun problema e se invece fossimo stati con 2/3 coppie si amici? Avremmo dovuto fare avanti e indietro dal tavolo !!"vai in cassa , ritorna al tavolo ,dividi rialzati e vai di nuovo alla cassa " BOOH...

Prenoto per 4 per le 18:45 dato che alle 20 avremmo avuto da fare al Teatro Jolly. Al telefono, la prima cosa che ci viene detto è che non si fa aperitivo e che avremmo dovuto ordinare sul menú. Fin qui concepibile, visto l orario. Sarà che vogliono farti spendere piú di 20 euro? Sarà che ti vogliono chargiare il coperto? Lo potete fare a prescindere... Confermo che avremmo voluto cenare piuttosto...ma comunque. Arrivati al locale, confermiamo la prenotazione e la signora alla cassa con tono a mio avviso supponente ci ri-ricorda che non si può fare l aperitivo....e vabè, la signora pensa che non abbiamo memoria a breve termine. Al che le chiedo se potessimo sederci fuori visto che eravamo tutti fumatori e sempre la stessa signora della cassa che mi dice? "No, fuori è riservaaato a chi fa l'aperitivo!" Muahuahaua la cameriera morta dentro, a me veniva da ridere per la situazione ridicola. Ed invece di andarmene via e prendere un panino e una birra al panificio di fronte, decido di sedermi comunque. Morale della favola: ci siamo presi un misto in 4, 4 pizze a caso e un vino (da 18 euro). Il vino era buono, le pizze ...beh erano normali tendenti al " buone ma non di nuovo, grazie". Impasto normale, non bruciato, ingredienti normali, dimensioni normali. Antipasto buono appena fritto. 75 euro, quindi pure meno di quello che avrebbero fatto con un aperitivo....avrei voluto mangiare altro ma non mi sono sentito a mio agio. Ho messo 4 stelle al servizio solo per la cameriera che è stata brava e costretta a servire il mio tavolo nell imbarazzo totale. Il posto è carino, molte piante (finte) e un interno un po' scuro. L'esterno dà sulla strada, quindi ottimo per...