Skk - Terrasanta — Restaurant in Palermo

Aggiornamento, fine 2022: Sono tenuto a modificare la mia recensione data la disponibilità da parte dello staff a risolvere la cosa e per aver preso provvedimenti con la persona che ha creato quel trambusto (tutto questo quasi subito dopo la vicenda). Sono tornato più volte spinto anche da miei amici e per fortuna non è più successo nulla di spiacevole, anzi tutti gentili e disponibili. Sono contento che la mia esperienza sia servita a migliorare. Cibo molto buono, Skk è una garanzia per il Kebab di qualità, servizio abbastanza veloce.

Precedente esperienza, 2021: Sconsigliatissimo a tutti. Esperienza assolutamente orribile. Responsabile totalmente incompetente, maleducato a chiarimenti da parte del cliente e aggressivo nei suoi confronti. Invece di provvedere alle esigenze dei suoi clienti cerca scuse per non esaudire le richieste ricevute. Tralasciando la mia esperienza nella quale mi ha aggredito cercando di buttarmi fuori allegando offese nei confronti della mia educazione, solo perché purtroppo l'ordine volevo cambiarlo da "piatto singolo" a "menù" e chiesto spiegazioni a riguardo. Il tutto avvenuto davanti altri clienti, comprese famiglie e bambini, testimoni della sua maleducazione. Affermo assolutamente che io non ho completamente avuto atteggiamenti maleducati fino a quando non mi ha aggredito, dopo la sua aggressione ho proceduto solo con risposte verbali al suo gesto, dimostrando invece la mia educazione al non rispondere assolutamente a ciò che era appena avvenuto. Non comprerò mai più in questo locale. Nonostante ciò, purtroppo, il cibo è buono. Ovviamente si può fare a meno del cibo con un personale del genere, preferisco non comprare più....

che pena, che pena! Il cibo sicuramente non lascia a desiderare, ma il personale di uno schifo ma di uno schifo. La maleducazione è una scelta. Entriamo per passare una serata tranquilla, dopo quasi un anno che non veniamo. Non c’era nessuno. Il menu è stato cambiato e quindi non si vedeva più il tipo di pane che veniva utilizzato, quindi ovviamente si era chiesto a una signora super sgarbata alla cassa se il pane fosse quello nella foto e lei annuisce. Di conseguenza noi ordiniamo e poi ci arriva una piadina, noi ci alziamo per chiedere spiegazioni e lei risponde arrogantemente “lei mi ha chiesto un altro tipo”. No, io le avevo letteralmente chiesto se quello fosse il pane del panino, sapendo che io ero interessata a quel tipo di pane, lei poteva dirmi che fosse un altro tipo quello scelto.Dopo questo inconveniente la cassiera si gira con il collega che cucina e fa “ma che vuole? ormai se lo tiene.” Riferendosi ovviamente a me, almeno poteva non farsi sentire sta cafona. Ma comunque abbiamo continuato a mangiare, alzandoci per giunta due volte perché si sono scordati sia bibite che patatine e ripeto, non c’era nessuno. Finiamo di mangiare e richiediamo il tiramisù pagato, ce l’ho danno e manco morti a darci il cucchiano, 20 minuti per un cucchiaio. Rivedete il vostro personale perché fa veramente pena, io non ho nulla da dire sul cibo perché si è mangiato bene ma serve rispetto reciproco per andare d’accordo e non persone cafone...

Servizio che lascia un po a desiderare, ho preso un kebab e in un secondo momento le patatine, convinta che la salsa fosse compresa non l'ho ordinata, l'ho chiesto in un secondo momento e la ragazza dietro al bancone mi ha risposto con modo acido: eh signora quella di paga... rimango un po sbalordita dal modo ma chiedo comunque di darmela e che avrei pagato senza problemi... L'educazione lascia molto a desiderare. Sull'ambiente posso dire sporco? I tavolini fuori piedi di escrementi di piccione, non c'è una copertura, non ce nulla che tutela il cliente dalla strada o da eventuale sporcizia. Dentro un luogo molto stretto e bastano due persone che parlano e non si capisce nulla... inoltre ordinare è diventato difficile, non puoi più ordine con chi sta dietro al bancone ma solo tramite lo schermo, se quello è occupato, devi aspettare che finiscano. La qualità pessima, kebab arrivato freddo e immangiabile, lasciato e finito nella spazzatura, ammetto inoltre che tornata a casa son stata poco bene, nulla di grave o esagerato, ma la mia pancia ne ha risentito e non poco... Adesso capisco perché quando passo non ha mai nessuno e ogni tanto...