Frequento e ho frequentato molti ristoranti e, sinceramente, non mi è mai capitato di assistere a un servizio così scadente. La serata non era piena o intensa, le persone ai tavoli non erano molte, a differenza dei camerieri. In più siamo arrivati anche abbastanza tardi perciò la mancanza di attenzione da parte dei camerieri che ci hanno serviti non è giustificabile. Abbiamo ordinato da bere ed è arrivato dopo una nostra sollecitazione (avevamo chiesto che fosse portato con l'arrivo del cibo, ma appunto c'è stato bisogno di ricordare di aver ordinato da bere) e, per di più, al momento dell'ordinazione nessuno mi ha chiesto cosa volessi bere, vedendoci costretto quindi a richiamare il cameriere per completare l'ordinazione. Finito l'antipasto i piatti non sono stati ritirati e ci si è ritrovati in questa situazione piuttosto buffa e grottesca: il cameriere aveva due pizze in mano e il tavolo era pieno di piatti; ha appoggiato una pizza e si è messo a fissare il tavolo senza fare nulla stando con l'altra pizza in mano ad aspettare non si sa cosa (forse che noi sparecchiassimo?), motivo per cui gli ho dovuto tenere io in mano la pizza affinché togliesse gli altri piatti. Il tavolo era troppo piccolo per quattro persone, letteralmente non ci stavano i piatti per le pizze e i bicchieri. Appena finito di mangiare le pizze un cameriere è venuto a chiederci se volessimo portare l'ultimo pezzo di pizza a casa (tutti gli altri piatti erano vuoti): è tornato con un cartone per la pizza che mi ha lasciato in mano. L'abbiamo dovuto fermare per chiedergli di portare via i piatti perché se ne stava andando senza averli tolti non lasciando quindi lo spazio di manovra necessario per appoggiare il cartone e spostare la pizza. Oltre ciò, arrivati alla fine della cena, nessuno ha chiesto se volessimo dolce/caffè/amaro, nulla di nulla, è già tanto che siano venuti a riprendere i piatti vuoti (ripeto dopo che glielo abbiamo chiesto noi). Fosse stato pieno di gente avrei compreso queste dimenticanze ma non c'era molta gente e spesso i camerieri erano fermi a guardarsi intorno. Tutto ciò per dire che, sebbene il cibo fosse buono, il servizio è stato veramente pessimo, motivo per cui non penso che tornerò in questo posto. Io pago per il servizio e se questo è ciò che ha da offrire il ristorante posso dare i miei soldi a qualcuno che se li...
Read moreWe wanted to have a Pizza here (4 persons) at 21:00, we were told that there is no table and we could have a table in half an hour. We agreed and told we come back in 30 minutes. When we returned we still had to wait 20 minutes and were finally placed. We looked at the menu and made our choice. When we wanted to order the waiter told, it would take on hour to prepare a pizza (instead of letting us know before). We then had to make another choice. In the end the teenagers, who were looking forward to eating pizza, had French/Belgian fries with canned sausages. Imagine to come from Belgium to Italy to get Fries and canned sausages.... a shame! My wife and me had pasta, which was...
Read moreAggiornamento al 09/09/2025 Ultimi giorni di questa seconda parte di vacanze...Pizzo è sempre Pizzo ed Il Frago, come da moltissimi anni accade, ha reso più piacevoli le nostre serate, con quel tavolo 40 che ci aspetta, in prima fila, ogni sera, con l'accoglienza sincera di chi ti apre casa! Confermo la qualità eccellente ed un servizio impeccabile. In questi primi giorni di settembre abbiamo trovato la squadra con qualche unità in più...a TUTTI va il ringraziamento mio e di mio marito Carlo. Luigi, Enzo, Mimmo, Paola, Francesco, Roberta ed Anthony 🔝
Aggiornamento al 28/06/2025 Il tempo passa, ma Il Frago è sempre una garanzia! Ogni ritorno a Pizzo ha qualcosa in più sapendo di tornare a Il Frago. Luigi ed Enzo sono imbattibili! Complimenti sinceri per la qualità dei piatti, la cura, la professionalità che riservate ai clienti. Servizio ai tavoli impeccabile svolto da Mimmo, che in questi giorni è assente (ma comunque è sempre qui!), da Paola e da Francesco. Cinque stelle a tutto lo staff... grandi professionisti che ci mettono il cuore!
Precedente recensione Il Frago è un motivo in più per scegliere di trascorrere le vacanze a Pizzo Calabro. Ci sono capitata per caso, insieme a mio marito, passeggiando sul bellissimo lungomare alcuni anni fa e, da allora, ogni nostra vacanza in Calabria prevede un ritorno a Pizzo e in questo locale dove ci sentiamo a casa! Ottimo il cibo (sia ristorante che pizzeria) per qualità delle materie prime, sapienza nella realizzazione dei piatti, generosità nella quantità. Grande professionalità di Luigi che gestisce questo ristorante pizzeria insieme al fratello Enzo, insuperabile pizzaiolo. Servizio ai tavoli eccellente, curato da personale capace, in particolare da Mimmo e da Pasquale. È evidente che, oltre alla professionalità, c'è molto cuore in quello che i gestori e il personale fanno. Prezzi onesti. Lo consiglio...
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