Ristorante BenGala — Restaurant in Pozzuoli

Oggi, ultima domenica di Carnevale, la mia famiglia ed un'altra coppia di amici con figlia piccola decidiamo di fermarci a mangiare qui. Siccome siamo in 4 adulti ma con 3 passeggini entriamo ad un orario dove ancora non c'è nessuno ma solo tavoli preparati xché prenotati. Ci dicono che possiamo accomodarci ma mentre cerchiamo di sistemare i tre bimbi il proprietario ci martella coi menu fissi ed i vini che ci vuole propinare ad ogni costo (dicendoci che le birre ci sono solo piccole! ). Con lui nelle orecchie riusciamo a sistemarci ma immediatamente ci chiedono di spostarci xché il tavolo a fianco va allungato a seguito improvviso aumento dei prenotati commensali. Con una santa pazienza ci spostiamo ma veniamo premiati xché una graziosa e gentile sua collaboratrice, ignara della risposta precedente del proprietario, ci dice che le birre grandi ci sono! Così finalmente, possiamo ordinare ed arrivano 4saporitissimi ed abbondanti primi piatti che da soli, insieme alla gentilezza dei collaboratori, ci avrebbero spinto a tornare facilmente. Ed invece, il ricordo della forzata tentata vendita dei menu fissi e del vino nonché la furbata sulle birre, insieme al salato conto, ci faranno riflettere e non poco, sul tornarci. 4 primi e due acque e due birre 84 euro! Mi rendo conto che oggi l'imprenditore pensa ad ora e non alla fidelizzazione ma è un peccato che la capacità di accogliere il cliente non vada di pari passo col cuoco ed i collaboratori ai quali vanno i nostri complimenti!!! Amico titolare: non forzare troppo il cliente a spendere se no, spende...

Durante una passeggiata sul lungomare mi viene consegnato un volantino da parte di un cameriere di questa pizzeria. Sul volantino c'era segnato un menù a prezzo fisso comprensivo di frittura mista bevanda da 33 cl e 4-5 tipi di pizze tutto a 10 euro. (senza asterischi o altre informazioni). Recarmi alla pizzeria con la mia ragazza e un'altra coppia vengo ben accolto dal personale che mi mi serve con correttezza. Dopo aver ordinato è consumato preparo i 40 euro per pagare il conto. La cameriera mi comunica che ci sono da pagare 8 euro di coperto. Non segnalati su nessun meno ne quanto meno prima di consumare. (la pizzeria di fianco precisa che nel menu a 10 euro più dolce e amaro è compreso anche il coperto). Chiedendo spiegazioni mi viene risposto che il coperto dovrebbe essere sottinteso. Quindi io pago con 50 euro. La cameriera torna con 2 euro di resto e basta. Io chiedo come mai non mi viene presentata la ricevuta fiscale e senza altre spiegazioni me la preparano e consegnano. Io suppongo che la ricevuta come il (coperto) dovrebbe essere "sottintesa". Cmq ricapitolando. Cibo buono. Accoglienza buona. Comportamento e correttezza del personale...

BUONO TUTTO...!MA CONTO UN PO SALATO!!!SONO STATO IN QST LOCALE PER CASO,GENTILEZZA E CORTESIA DA CHI CI HA ACCOLTI.ORDINATO IL RICCO MENU da10,00 euro PUBBLICIZZATO .SINCERAMENTE ERO UN PO' DUBBIOSO SULLA QUALITÀ...MI SONO DOVUTO RICREDERE!FRITTURINA DI ZEPPOLE CROCCHE' PANZEROTTI E FRITTATINE VERAMENTE BUONE! LA BIRRA È VERO CHE ERA QUELLA IN BOTTIGLIA MA È ARRIVATA GHIACCIATA!LA PIZZA...E CHE VO DIC A FA! LA SORPRESA FINALE SUL CONTO : HO PAGATO 2 BIRRE DA 033CL extra i10,00euro del volantino QND SULLA LOCANDINA C È SEGNATO BIBITA GENERICAMENTE ,e in qualsiasi locale e intenso bibita anche la birra !!!E CMQ NN MI È STATO DETTO QUANDO LE HO prese CHE SI PAGAVANO A PARTE,MA VA BN,ED INOLTRE CMQ LE COCACOLA MI SAREBBERO DOVUTE LO STESSO VISTO CHE LE HO PAGATE NEI 10,00!!!cosa che nn e successo. morale della favola 3 persone, acqua coperto e 2 birre piccole 14,00 extra :( IL CIBO ERA BUONO È NN HO FATTO STORIE,NONOSTANTE QUESTO VI SUGGERISCO, SE Vi TROVATE DA QUESTE PARTI ASSAGIATE LA PIZZA ,MA FATE ATTENZIONE AL CONTO🤣. Metti un...