Mi sono fermata oggi pomeriggio per prendere un caffè, mentre stavo aspettando al bancone il cameriere ha chiesto al barista se il cappuccino che aveva fatto era quello senza lattosio e la risposta di lui è stata "non me lo ricordo ma penso di si e poi se non lo è pace",il cameriere per risposta ha detto "tanto io non devo tornare con lei a casa" ridendo e il barista "figurati io". Ora io capisco che è stressante stare al pubblico perché anche io lavorando al pubblico lo so ma questa è sicuramente una mancanza di professionalità anche perché non si scherza su queste cose. Forse fareste bene a fare un bel corso ai vostri dipendenti per quanto riguarda le intolleranze e questo modo di presa in giro del cliente davanti ad altre persone è veramente inappropriato. Sono uscita senza prendere il caffè perché veramente infastidita da questa mancanza di cura del cliente di fronte a delle...
Read moreServizio davvero molto discutibile. Tavolini praticamente quasi tutti liberi, ci sediamo fuori e chiediamo per un cappuccino e un caffè, il cameriere (testuali parole) con tono scocciato ci fa “Un cappuccino e un caffè? E un biscottino o un bignolino no?” facendoci da subito pesare il fatto che stessimo occupando un tavolino per un ordine così misero. Fosse stato orario di punta con la coda ai tavolini potevo capire, anzi non ci saremmo neanche permessi di stare a sedere. Poi per via di una questione poco piacevole con dei cani abbiamo sentito lo stesso cameriere lamentarsi con i clienti affianco a noi di altri clienti, veramente poco professionale. Ragazzi il vostro è un lavoro faticoso e spesso frustrante, l’ho fatto per anni e so cosa vuol dire ma la gente vi osserva. Comportatevi bene e in modo gentile e di brutte recensioni come questa non ne riceverete....
Read moreDa tempo conosco questo bar in Via Santa Trinita a Prato e devo dire tutte le volte mi sono trovato molto bene.
L'atmosfera è molto accogliente, e il personale è gentile senza essere troppo formale, il che mi fa sentire a mio agio.
Il piatto che ho ordinato, gli gnocchi al branzino con zucchine e menta, è stato una vera sorpresa. Sapore fresco e un mix di ingredienti ben abbinati. C'è sempre un piatto del giorno Oltre ad essere un ottimo punto pranzo, la pasticceria è un paradiso di dolci.
La possibilità di fare aperitivo con ampio buffet è un fiore all'occhiello. La caffetteria è gestita con maestria, e dispone di un ampie selezione.
Consigliatissimo anche per le famiglie, sono aperti tutti i giorni dell'anno...
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