pasticceria Machiavelli — Restaurant in Prato

The staff here are very UNFRIENDLY. We don't speak Italian and we wanted to order in English or by making signs, but they insisted on ordering in Italian. Anyway, the service attitude is very poor, and the staff are very unfriendly as well as rude to foreign tourists!!!! I won’t recommend this bakery...

Vado spesso per aperitivo o colazione, e non pensavo proprio di essere trattata in questo modo . Poco fa siamo andati in due per uno spritz ed essendoci molto vento volevamo rimanere dentro . Il barista ha chiesto il green pass ed io , avendo fatto ieri la seconda dose, ero sicura di non avere problemi. Ma la foto esibita non era aggiornata... il barista con un certo piglio mi ha invitata ad uscire, senza darmi modo di aggiornare il codice... non ha mostrato nessuna pazienza o comprensione nonostante mi vedesse in difficoltà. Ma io dico , che modi sono ? Trattata come una delinquente... A casa ho aggiornato il mio green pass ma una cosa è certa, il barista è meglio che cambi mestiere e io non ci metterò...

Great experience here with the CONACCINO, a cappuccino you can drink in an ice cream cone covered in delicious dark chocolate. Super nice staff and neat place for a super honest price....