Spinta dalle numerose recensioni negative, sento il dovere di condividere la mia esperienza, perché mi sembra che molti recensori non abbiano ben compreso né come valutare né come vivere certe esperienze.
Frequento questo Starbucks dall’apertura, quasi a giorni alterni, e posso quindi fornire una valutazione più equilibrata rispetto a chi ha avuto una singola esperienza negativa e lascia una stella per ripicca.
È vero che il primo mese di apertura è stato un po’ caotico, soprattutto durante l’affollato periodo estivo di Rimini. Tuttavia, personalmente, il massimo che ho atteso è stato 15 minuti, inclusa la fila e la preparazione di due drink elaborati.
A chi critica il caffè perché non è “il vero caffè italiano”, ricordo che al piano di sopra c’è il Pascucci. Starbucks è conosciuto per i suoi drink, l’esperienza con il personale, l’estetica e la varietà delle bevande, non per replicare l’espresso tradizionale. Non tutti vogliono un espresso veloce al bar; c’è chi preferisce un momento di pausa più lungo.
Per chi si lamenta che non è come in America, ricordo che siamo in Italia: gli ingredienti, la clientela e le esigenze sono diversi, ma la catena ha mantenuto la sua identità.
Personalmente, ho sempre trovato gentilezza, simpatia e cordialità. Anche quando una volta mi hanno servito un drink sbagliato, è stato rifatto immediatamente.
Rimini aveva bisogno di un posto così, e spero che ne aprano altri in...
Read moreStopped by Starbucks for a caramel frappuccino, and it did not disappoint! Perfectly blended, creamy, and just the right balance of coffee and caramel sweetness. The whipped cream and caramel drizzle on top made it extra indulgent without being too heavy. Staff were friendly and quick with the service, even during a busy rush. A great pick-me-up and definitely something I’ll be...
Read morePessimo su ogni punto di vista, dovrebbero chiudere questo corner Starbucks, o quanto meno assumere e formare personale competente. 30 minuti di attesa per avere 2 bicchieri di ghiaccio e caffè allungato con acqua. Un vomito totale; probabilmente le ragazze che ci lavorano non hanno mai bevuto una bevanda di Starbucks! E soprattutto non hanno la ben che minima idea di cosa vuol dire lavorare, visto che non riuscivano a stare dietro alle ordinazioni in cassa, ma nel mentre 2 di loro ridevano e perdevano tempo. Ho preso 2 bevande che avevo già preso, più volte, negli ultimi 5 giorni tra Austria e Repubblica Ceca, e il sapore non ha nulla di eguale! Sono tornato al corner per far presente che la qualità era scadente, e al terzo tentativo di spiegazione alla ragazza (che o non voleva capire o non riusciva a capire l’italiano), mi sono sentito rispondere “può capitare che siano diverse tra le nazioni, mi spiace”…ma hai capito dove lavori? Come può una bevanda stagionale, creata a catena di montaggio, avere un sapore diverso in Italia, ma uguale tra Austria è Repubblica Ceca?
Ad ogni modo, risparmiate i soldi, perché questo corner Starbucks ha solo il...
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