Alice Pizza — Restaurant in Rome

Personale di maleducazione rara. Soprattutto la signora bionda, ma gli altri da poco meno. Esperienza ai limiti del surreale. Mi hanno chiuso il telefono in faccia due volte e mi hanno costretta a recarmi di persona per risolvere il problema, in quanto a telefono mi parlavano sopra, giustificandosi con "be' qual è il problema se le parlo sopra?". Quando sono arrivata sul posto, ho sorpreso la signora bionda di cui sopra a motteggiare quello che io avevo detto, ridendo con i colleghi e vantandosi di avermi chiuso il telefono in faccia. Alla mia richiesta di spiegazioni e alle mie esortazioni alla gentilezza, in quanto cliente fino a prova contraria e persona che si era dovuta recare in presenza perché loro non erano in grado di parlare a telefono, ho ricevuto solo insulti davanti ad altri clienti, del tipo: "lei ha qualche problema" "sì però adesso se se ne va, perché noi abbiamo da lavorare," "noi lavoriamo da 15 anni qui, lei da dove se ne esce?" Uscendo dal locale ho sentito chiaramente una degli altri lavoratori insultarmi alle spalle, per cui sono dovuta rientrare per chiedere se fosse loro abitudine insultare i clienti. La situazione era VERGOGNOSA. Dulcis in fundo, il pizzaiolo era al banco/cassa a dispetto di ogni legge...

Parto con un presupposto, ho preso in passato la pizza a taglio ed è sempre stata cara ma buonissima, ieri sera ho voluto provare quella tonda portata a casa da un ragazzetto con lo scooter, tralasciando il ritardo comprensibile di 20 minuti, lo posso capire, avevo ordinato per le 20.30, la cosa che proprio non ho mandato giù è stata, che le pizze erano quasi fredde ed abito a 500 metri da alice, poi erano troppo sottili e l'impasto duro quasi immangiabile, inoltre i condimenti non erano un granché, una vegetariana per cui avevo chiesto espressamente più peperoni, non ce li avevano proprio messi, inoltre ci avevano messo le patate lesse senza condimento, praticamente un cazzotto in un occhio, per tutte le pizze i problemi erano gli stessi, troppo basse fredde e dure. Non prenderò mai più pizze tonde da loro...

I came here from both recommendation of a friend to try Pizza Alla Palla and of a security guard who recommended me the closest place in the area. Beside first option, I chose some other variant with mushrooms. The staff were very friendly over there. The pizza was...