Ilios - Street Food Greco — Restaurant in Rome

Giorno 07-08 alle 21.45, sono in fila con le mie amiche per ordinare da mangiare. Arrivo al bancone dove trovo questa signora bionda di mezza eta e occhiali. Arriva il mio turno per ordinare e opto per una pita con agnello. La signora mi fa presente che l'agnello è finito ( quindi devo escludere dei piatti che sono nel menu) quindi decido di prendere la pita vegana. La signora mi chiede:" con patatine all'interno o senza?" E rispondo che vorrei quelle che metterebbero all'interno fuori dalla pita avendo un no come risposta. A un mio sbuffo inizia il delirio. La signora inizia ad attaccarmi in malo modo (senza neanche sapere se avessi sbuffato per lei o per la situazione) dicendomi "eh amore inutile che sbuffi, a me non interessa se tu mangi, non mi fai un favore!". Decido di non rispondere per rispetto delle mie amiche e per non rovinarmi la serata. Una di loro chiede se voglio la birra e al mio sì risponde la signora con modo a sfottò "qualcosa gli va bene allora!". A questo punto rispondo "ho sbuffato perché non capisco perché non posso avere le patatine che dovrebbero essere all'interno del panino fuori dal panino" e lei comincia " quando ti apri il tuo locale ti fai le tue regole, è policy del locale.." . Al che, a questo nuovo attacco rispondo che voglio solamente pagare per andare al tavolo ricevendo come risposta dalla signora: "finché non smetti di parlare non ti faccio pagare!" Non mi è mai capitato di ricevere un trattamento del genere, mi ha rovinato la serata. Inoltre, se ti manca la materia prima per il piatto che sta sul menù e che chiedo, mi aspetto che mi si venga incontro con una semplice richiesta: avere la stessa quantità di patatine all'interno, fuori dal panino, non di più ! Ma anche se non si voglia, non si trattano così i clienti. Mi avevano parlato molto bene di questo posto ma non ci metterò sicuramente più piede come molte persone a cui ho...

I used to love eating in this restaurant, especially for their amazing Naxos Pita with lamb. It was my go-to super delicious and perfect every time. Sadly, it's not on the menu anymore, really disappointing. They've got a new pita with a burger filling, but honestly, it's too dry. They still have 8 really good sauces, but the prices have gone up a lot. Now, getting just one sauce and a piece of bread costs about as much as a whole pita with meat. Ilios still has some good stuff, but the changes have definitely taken away some of the magic. It used to be one of my favorite spots, but now it’s just...

Purtroppo a distanza di tre anni sono costretto a modificare la mia precedente recensione. Premettendo che sono un cliente di questo locale da quando era ancora in via Gaspare Gozzi, ho notato che da quando si è spostato in via Chiabrera, come spesso capita quando un locale diventa famoso, la qualità di cibo e servizio è peggiorata. Prima di scrivere questa recensione sono andato molto volte ancora a mangiare qui e anche se ogni volta c'è stato qualcosa che non andava ho sempre pensato di dare un'altra possibilità perché una giornata storta può capitare; ma dopo l'ultima volta ho deciso, a malincuore, che non sarei più tornato, questo perché non ci sono scusanti: eravamo in due, in un giorno infrasettimanale, ad un orario tranquillo (19,40) con solo altri due clienti; abbiamo preso solo due pita con pollo che sono arrivate dopo circa cinque minuti di attesa. Ma dopo il primo morso ci siamo accorti che le pita erano fredde, la carne fredda, le patatine all'interno fredde e moscie, palesemente fritte molto tempo prima. Abbiamo subito riportato il vassoio in cassa e fatto presente al responsabile la situazione; si è scusato dell'accaduto e ci ha detto che ce ne avrebbe fatte fare altre due. Dopo circa cinque minuti sono arrivate le nostre pita, ma purtroppo erano le due di prima (riconoscibili dal segno del primo morso dato) riscaldate e anche male, visto che l'unica cosa calda era il pane intorno ma il contenuto era rimasto freddo e moscio. Non so se la responsabilità e della gestione o di chi lavora in cucina ma non tornerò più a...