Bar La Casina Del Gelato Costantini — Restaurant in Rome

Voler servire per forza gli uffici in orario di pausa pranzo non è sempre una scelta che gioca a favore della qualità La Casina eccelsa in materia di gelati e altri dolciumi ma francamente sul mangiare dovrebbero tornare un po' a scuola,,,trovo del tutto fuori luogo inoltre che un ristoratore giudichi i gusti e le percezioni di un cliente....madame ho letto la sua risposta e ribadisco quanto ho già scritto: cortesia, professionalità e disponibilità sono da 4 stelle...le soluzioni alimentari, ivi incluse le pizze crude col condimento sopra in vetrina....non volevo dare di questi dettagli ma lei melo chiede...sono da 'peracottari' (vi avevo rispettato ad inizio recensione.......) dato che vi vestite di stelle ma se si assaggia sapete di terra e...mi perdoni volevo solo essere obiettivo ed esaltare i vostri punti di forza non dove vi siete inventati ristoratori senza esserlo...non si risenta è un problema di gran parte del settore a Roma...se poi Lei pretende recenioni a 5 stelle (la mia era a 3) le paghi pure!!!! ad ogni modo visto che Lei ne parla ('poca competenza in cibo' ahahhahahahahah chiami carlo cracco a recensirla, o cannavacciuolo...però dopo taccia per favore....) mangerò altrove quando sono in zona...dove peraltro di meglio non c'è....non è che siccome Tornatora è peggio di voi voi vi dobbiate sentir vincenti per forza perdiooooo!!!! e se non sono il solo....curate meglio l'offerta anzichè bacchettare l'avventore!!!!! ma non ve lo hanno insegnato a inizio carriera che IL CLIENTE HA SEMPRE...

Sono stata cliente da quando il bar aprì nel '78. Oggi la struttura è rinnovata e indubbiamente bellissima, tuttavia mi spiace constatare il declino della qualità del servizio, caotico e poco attento alla clientela. Oggi ,chiedendo un cappuccino e cornetto, all'ennesimo "qui faccio il cappuccino ma per il cornetto deve chiedere in fondo alla collega" ho ahimè deciso che non sarò più vostro cliente. Al banco del gelato, che non è più come prima, non c'è mai nessuno e occorre aspettare sino a quando fortuitamente qualcuno ti nota e capisce che desidereresti essere servito. Mi spiace, conserverò i bei ricordi della gestione passata. Grazie per il riscontro, tengo a precisare che il locale in quel momento non era affollato, che sono stata cliente per 40 anni e che ho riscontrato delle differenze nel servizio al cliente rispetto al passato. Non si tratta di voler "fare prima". Felice, comunque, di essere un...

Ieri pomeriggio, alle ore 16.30, mi trovavo presso questa location per acquistare le sigarette pagando con una banconota da 20 euro. La cassiera mi dava il resto di soli 5 euro. Alle mie proteste mi aggrediva verbalmente dicendomi che le avevo dato solo 10 euro e che lei era stufa di fare beneficenza, trattandomi, con il suo atteggiamento, come un'accattona, mendicante e ladra davanti a molta gente. Ho chiesto la telecamera perchè ero sicurissima di aver consegnato 20 euro (in alternativa, avrei chiamato le forze dell'ordine) e non 10 e, nel frattempo, lei mi intimava anche di stare zitta perchè stava parlando al telefono con il responsabile. Dopo la telecamera i soldi mi sono stati restituiti anche se lei ha insistito a dire che non si vedevano le dimensioni della banconota. Frequento questo bar da oltre 10 anni ed una cosa del genere non mi era mai successa. Niente a che vedere con la gestione precedente. Gentilezza e cortesia completamente...