Ristorante storico di Monteverde, e sul cibo nulla da dire..ottimo e quindi consigliato, ma sul servizio purtroppo non posso dire lo stesso. C'erano già stati dei piccoli episodi, ma del resto quando il ristorante è pieno può capitare siamo esseri umani e non robot, ma ieri è stato veramente sgradevole, specie se parliamo di un posto non proprio economico. Premetto che ho prenotato giovedì pomeriggio per x sabato sera un tavolo da 4, arriviamo e ci rendiamo conto che il tavolo è all'entrata tra la panchina d'attesa con le spalle attaccate al bancone bar e al fianco della cassa, non volendo rovinarmi il compleanno cerco di non dire nulla e cercare di passarci sopra e gustarmi l'ottima cena che mi attendeva, ma non riesco (ho prenotato con anticipo e si sono anche fatti lasciare il telefono) mio padre chiede al cameriere di cambiare tavolo ma ovviamente nulla (sarei dovuta andarmene lo so ma sempre x non rovinare la serata). Ordiniamo arriva il vino, assaggiano era cattivo (può succedere non è colpa di nessuno) lo comunichiamo e il cameriere sempre più in difficoltà, chiama la signora che storce la bocca e giustificando che è il vino ad essere cosi ( peccato che era un vino preso già altre volte sempre lì e il sapore non era quello) vabbè alla fine lo cambia anche se non contenta. Arriva l'antipasto tutto ok, arriva il primo (eccellente come sempre)e il cameriere ci fa "vi porto subito i piatti per le vongole" mai arrivati ma vabbè è il minimo. In tutto questo oltre ad essere sbattuti a mangiare praticamente sull'uscio non c'è stata la minima premura da parte dello staff di fare si che non venissimo disturbarti dal passaggio continuo e dal cliente in attesa della cena a portar via che praticamente potevamo invitare a tal tavolo con noi, al che mia madre l'ha fatto presente al cameriere che penso volesse sotterrarsi al quel punto. Non è accettabile un tavolo in quel punto del ristorante, sarebbe stata apprezzata una maggiore premura da parte dello staff e del titolare e soprattutto essere avvisati per tempo in modo da poter scegliere se confermare o meno la prenotazione visto che la giustificazione del proprietario al momento di andare via quando gli è stato fatto presente (la posizione del tavolo e del disaggio) è stata "avevamo già tutto prenotato dallo scorso sabato" bè a maggior ragione avremmo dovuto essere avvisati se era già tutto pieno vista la richiesta del telefono, neppure a dire che avevo prenotato mezz'ora prima ma bensì 2 giorni quindi c'era tutto il tempo per avvisare. Sarà mia premura specificare in futuro di non stare all'entrata. Ma probabilmente mi verrà detto di non essere persona gradita, ad ogni modo confermo la qualità del cibo e consiglio vivamente il...
Read moreHidden gem apart from busy touristic spots in Rome which makes you feel full of local atmosphere. I wanted to eat some fish with pasta so I asked recommendation and it was excellent! Pasta was not too salty but savoury and fresh😌It was the best pasta I had during my stay in Italy(even better than famous restaurant in Sorrento). Every staff was kind and welcoming but special thanks to Marco who translate and explain all the menu in English and give me appropriate recommendation with humor and professional manner. I had a good time but one thing I regret is that I haven’t tried sea...
Read moreIf I could rate this restaurant higher than five stars I would definitely do it! This has been the best restaurant we have been to in Rome. The food quality was amazing and the variety that you can choose from is unbelievable. Additionally, their service is AMAZING! The waiter we talked to was super professional and he translated every single dish on the menu for us. This places is probably more known by the locals than by tourists but I tell you it is first class service and everyone is welcome there!
!!!You need to try the fried artichokes and...
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