I GELSI - Maneggio Restaurant — Restaurant in Rome

Ho messo solo due stelle perché a fronte del cibo ottimo e del servizio cortese, non si può proporre e servire il melone in un posto pieno di api. Inoltre, avevamo al seguito un cane, cucciolo di otto mesi, che se non fossimo stati attenti e non avessimo avuto la presenza di spirito di cacciarla, sarebbe stato aggredito da un cane lupo femmina, molto grande che girava libera e senza museruola per il maneggio. Quando ci sono bambini (era un battesimo) i cani si tengono legati! C'è addirittura una normativa che impone ai padroni dei cani di non portarli in aree dedicate ai bambini, devono stare a 100 metri di distanza! Abbiamo avuto paura davvero di un attacco al nostro cagnolino! Rispondo al proprietario: ho messo cinque stelle al cibo e al servizio. La nota negativa è stato il cane che quando si è avvicinato alla nostra ha mostrato aggressività: aveva il pelo del collo gonfio e lo sguardo non era tranquillo. Abbiamo portato la nostra cagnolina perché ancora non abituata a star sola ed è stata legata tutto il tempo. Non metto in dubbio che l'organizzatore abbia fatto i complimenti era tutto squisito e i ragazzi ai tavoli gentili e professionali, ma le api mi hanno impedito di mangiare il melone. Sono sincera quello che andava bene l'ho riferito, così come quello che non mi è andato a genio. Non si può pretendere che tutti applaudiscano a tutto! Il vostro cane sarà abituato e fa pet terapy, ma come tutte le bestiole può avere i suoi momenti no! Ribadisco il nostro cane é stato legato per tutto il tempo. E poi le critiche non servono per demolire, ma per aiutare a prendere spunto per migliorare. Abolite il melone e le api non daranno fastidio, lasciate il cane libero ma con la museruola. A Via del Corso si mangia meno bene che da voi... piccoli accorgimenti e...

Siamo stati clienti … parliamo al passato perché dopo la triste figura fatta oggi per la cresima di mia figlia , purtroppo credo proprio che non ci vedranno più … e faremo anche una pubblicità negativa come finora invece lo era stata positiva . Organizzazione pessima , non avevamo neanche la tovaglia sul tavolo perché non glielo avevamo chiesto ( se ce lo avessero detto lo avremmo fatto !! ) , dopo più e più contatti sia telefonici che di persona ci hanno obbligato ad un brunch domenicale ( unica formula proposta da loro per la domenica a pranzo ) che non avremmo voluto ed oggi arriviamo e si scopre che il brunch non c’era più e si faceva un menu’ alla carta ( che io un mese fa quando presi accordi , avevo richiesto ma mi era stato negato totalmente!!! ) , inoltre servizio totalmente confuso , non si è mangiato neanche molto bene … veramente una delusione !! Soprattutto per la figura non bella che abbiamo fatto con i nostri ospiti! Mai più’ !! Non credo che un comportamento così sia professionale!! Tra l’altro abbiamo pagato prezzo pieno !! Il dolce ( cavallo di battaglia ) era buono ma con una presentazione veramente tristissima !! Siamo rimasti veramente delusi !! Probabilmente a questo punto credo che del cliente non importi nulla ! Hanno trovato mille giustificazioni all’ inefficacia ed inefficienza del servizio . Quello che trovo più scorretto è che ieri ci avevano contattato dopo un nostro ulteriore contattato per sapere se fosse tutto ok … e non ci hanno detto nulla di un’organizzazione completamente sballata rispetto ad accordi presi e tra l’altro anche un po’ imposti . Mi dispiace … ma per me è per tutte le persone a cui l ho sponsorizzato e’ un posto...

Servizio INACCETTABILE. Un locale molto bello, posizionato in una sorta di vallata accanto a un maneggio ha un alto potenziale, sprecarlo risparmiando sul personale è un delitto.I camerieri sono dei ragazzini alle prime armi,lentissimi ma soprattutto non hanno alcuna competenza.Ci hanno servito le pizze mettendo le dita tra la pizza e il piatto, a toccarla con le mani..invece che sotto il piatto. La tazzina del caffè è stata portato in mano senza vassoio,senza cucchiaino e senza zucchero. Dopo più richiami, mi hanno portato UNA singola bustina di zucchero (senza porta-zucchero per scegliere tra canna,il dietor e il classico) TIRANDOLA FUORI DALLA TASCA. Il decaffeinato non c'era,la birra era finita, le due porzioni di patate e cacio e pepe (buone) e olive ascolane (fredde)erano per una persona...infatti le olive erano 5...manco divisibili. Alle nostre rimostranze il cameriere rispondeva che erano due porzioni, peccato che le ciotoline erano solo due e abbiamo dovuto mangiare praticamente nello stesso piatto. La pizza non era male ma migliorabile. La cheesecake buona ma sottile. Tutto questo è durato quasi 3 ore di attesa. Siccome il conto è stato sostanzioso, consiglierei al gestore di assumere personale qualificato perché il servizio è stato imbarazzante.Peccato perché il locale ha...