Lola al Villa Flaminia — Restaurant in Rome

We arrived at 20:00. Orders were taken at 20:45 Wine brought at 21:10 Food began arriving at 21:30 For some they're was no food until 21:50

The waiter who took our order had absolutely zero interest in telling us about the food and wouldn't answer any questions. When the food eventually arrived they had no idea where anything went. Because half our party was Italian and half was not we eventually figured it out but the bare minimum of professionalism would have made it so much easier.

We had a large group. If it's too much for the staff then don't take the reservation. We're mostly American and willing to spend and tip big. The poor service really makes no sense from any perspective.

Once the food came out it was...

SERVIZIO: Eravamo in 18 e abbiamo concordato per una saletta e un menù fisso. Ancora non erano arrivati molti e la prima cosa che succede è che fanno accomodare delle signore anziane a dei tavoli nella "nostra saletta". Gli facciamo notare che ci aveva detto che avremmo avuto la sala per noi e i camerieri esitano e già si straniscono. Dopodiché ci ritroviamo a chiedergli nel corso della serata più volte di abbassare la musica nella nostra sala, visto che avevamo persone che non sentono bene e l'acustica gli impediva la comunicazione, ma ci hanno messo un'ora ad abbassare dalla prima sollecitazione. MENÙ: 35€ con antipasti (una polpettina, prosciutto, mozzarella e due fritti crudi, mosci e insipidi), due primi (che però erano uno, visto che c'era mezzo piatto di rigatoni all'amatriciana e 3 ravioli contati alla ricotta... 3 ravioli... Manco a 4 c'hanno fatto la grazia di arrivare... Se la sentono Heinz Beck), dolce e vino illimitato (dicono sulla carta ma è una falsità, visto che quando una dei nostri ha chiesto un'altra bottiglia le hanno detto che ne avevamo prese troppe) CONTO: Qui hanno dato il meglio con la più grande caduta di stile che potevano fare. Ci hanno fatto un conto da 665€ perché avevano fatto i conti che eravamo 19, tanto che sugli antipasti (essendo al centro del tavolo in un piatto unico) non ce ne siamo accorti, ma i primi glieli abbiamo mandati indietro perché eravamo 18 (n.b. glieli abbiamo mandati indietro!). Beh non c'è stato verso di farci togliere quei 35 euro! Alla fine per disperazioni glieli abbiamo pagati, tanto sono stati cafoni e irragionevoli. Nostante le porzioni ridicole, nonostante la poca attenzione alle esigenze di persone con apparecchi acustici, nonostante il vino NON illimitato, abbiamo pure pagato un menù per un...

I have seen some bad reviews so I want to share my experience. We had a great evening, the staff were very efficient and friendly and spoke Spanish and English. The food is very good quality, although the vegetarian options are a bit limited. The cocktails were great and well served. We went here before a concert at Parco della Música and it was perfect. The athmosphere is lovely, it has a huge outside seating space illuminated by lightbulbs, a pizza truck and a meat grill. The garden is surrounded by palm trees. We had a great...