Mató Street Food - Piazza Irnerio — Restaurant in Rome

Abbiamo fatto colazione in questo locale con una pasta e un cappuccino ottimi (anche se chiedendo un bicchiere d’acqua ci sono stati presentati dei bicchierini da shottino che non sono bastati neanche per sciacquare la bocca). Purtroppo il peggio è arrivato nel momento in cui abbiamo acquistato due bowl di insalata di riso con tonno ecc.. da portare a casa: arrivati in appartamento sentivamo un forte odore di pesce. Aprendo la prima bowl ci ha inebriati un tanfo allucinante di guasto che ci ha preoccupato e non poco. Speravamo nella seconda ma, aprendo anche questa (che inizialmente sembrava non avesse niente) scopriamo dei peli di muffa sopra il riso e i condimenti. Ora, capiamo che c’è caldo e che potrebbe succedere, ma su due acquistate che siano entrambe guaste è inaccettabile: il cibo deve essere controllato prima di essere venduto, per di più potevamo rischiare un’intossicazione alimentare!!!! Oltretutto non avendo il tempo di presentarci di persona nel locale abbiamo optato per chiamare telefonicamente ed avvisare di prestare attenzione (oltre che per richiedere la restituzione dei soldi ovviamente perché quel cibo non è stato toccato) nessuno risponde al telefono: 3 numeri contattati non squilla neanche mezzo. Per favore prestate attenzione a cosa vendete a vostri...

Lunedì scorso ho, per la prima volta, acquistato in questo locale:3 pasticciotti (due crema ed amarena, 1 al cioccolato). Dopo cena, consumando i prodotti, mi sono accorta (invero già aperta la confezione l'odore era strano) che i due pasticciotti con crema e amarena avevano il ripieno ammuffito! Il pasticciotto al cioccolato era stantio e di cattivo sapore. Vista l'ora non ho avuto modo di riportare indietro i prodotti e chiedere il reso di quanto pagato. Volevo evitare questa recensione e ho scritto la sera stessa su Fb, ma non ho ricevuto risposta né scuse. Credo che un esercizio che commerci cibo dovrebbe 'monitorare' con ossessione la freschezza dei propri prodotti. Ciò che resta invenduto ed è di facile reperibilità, REGALATELO, santo cielo! Detto ciò, la ragazza presente al banco quella sera è stata...

I had the best service! Mimi, was incredibly friendly and attentive throughout my stay. She was fast with my orders. She was amazing with recommendations and was very caring for guest feedbacks. Can't wait to go backin hopes to be hosted by her...