MIRTO - Latteria con cucina — Restaurant in Rome

Sono andato con degli amici in questo locale molto carino in Piazza dei Mirti. Io e una mia amica siamo arrivati alle 20:50, i nostri amici avevano già ordinato e stavano mangiando. Abbiamo ordinato da bere e da mangiare (con grande difficoltà, la cameriera non arriva mai). Nell'ora e mezza successiva abbiamo sollecitato almeno 3 volte il nostro ordine sia alla cameriera che alla caposala, ci è sempre stato detto che era in preparazione. Al 4° sollecito ci è stato chiesto di ri-ordinare, le nostre cose non si sapeva che fine avessero fatto e la cameriera e la caposala erano pure piuttosto piccate, manco un minimo dispiaciute. Ovviamente abbiamo cancellato l'ordine, era ormai troppo tardi. Portano delle patatine alla mia amica su sua richiesta (che ovviamente ha pagato). Alla fine, al momento di andar via, il proprietario ci propina una versione tutta personale di quello che dovevano essere per lui delle scuse: le cose possono succedere MA era colpa nostra che non abbiamo fatto presente il problema (non vero, abbiamo segnalato la cosa per ben 3 volte), sono gli inconvenienti che in cucina possono capitare MA comunque dovevamo andare ad ordinare direttamente da lui (quindi non dalla cameriera? mai capitato in vita mia). Insomma era colpa nostra. Consiglio al proprietario: 1- Inutile avere una caposala se poi si ha SOLO una cameriera che copre un locale interno + la parte esterna. Bisogna investire sul personale per offrire un buon servizio; 2 - Quando si creano inconvenienti di questo genere a un cliente, bisogna come minimo farsi perdonare in qualche modo: offrire delle patatine (4EUR) o due noccioline è un modo per far vedere che il problema è stato compreso e si cerca di riparare all'inconveniente in maniera elegante; 3 - Un proprietario non può dire cose del tipo "se 'a cameriera è stata maleducata io so' pe' i carci in c**o". Nessuno merita trattamenti di questo genere: il clima di qualsiasi lavoro deve essere armonioso, altrimenti non c'è più comunicazione (per evitare strigliate non necessarie, cameriera e caposala hanno evitato di far presente il nostro problema al proprietario che magari avrebbe potuto fare qualcosa per rimediare); 4 - Le scuse devono essere ben presentate: se mi dici che ti dispiace ma poi è colpa mia, non sono scuse reali. Bòh, deluso. Il locale per...

Sicuramente una chicca in un quartiere morto per la vita notturna. Mirto si trova di fronte alla Metropolitana e questo non può che conferire praticità e velocità per essere raggiunto da qualsiasi parte voi vi troviate. L' interno è bello e variegato. Il personale tutto diverso, ognuno con una peculiarità differente. E' un locale colorato ed esplosivo; l' arredamento non è sempre tutto coordinato; ma anche questo conferisce allo stesso un certo fascino. La proposta culinaria è molto variegata e buona. Vi verrà dato il benvenuto con piccoli shortini di 'Mirto', appunto: un idea molto carina!! Mi dispiace mettere quattro stelline perché é un valido locale. Ma ancora manca qualcosa che lo renda perfetto. Nella mia esperienza personale avevamo chiesto una coca-cola zero, il cameriere ci ha detto che non c' era, e invece poco dopo l' abbiamo vista servire su un altro tavolo. Noi siamo stati costretti ad acquistare un altra bevanda più costosa della coca cola. Diciamo che noi non siamo rimasti troppo contenti ma per non umiliare il cameriere non siamo intervenuti. L' accaduto tuttavia sottolinea una certa disattenzione del personale, che può assolutamente essere recuperato! In ogni caso locale...

Conosciuto in occasione di un primo incontro. L'ambiente è carino e intimo.

I tavoli della sala principale sono adeguatamente distanziati in modo da consentire agio e un minimo di riservatezza ai clienti. In fondo c'è anche una sala appartata con due spazi arredati con i divani, insomma una "chill-out zone".

Abbiamo ordinato un vino e un Rum dall'ampissima selezione disponibile. È stata la prima volta che mi hanno servito il Rum con tanta cura e completezza di particolari: insieme al liquore, servito in bicchiere idoneo, mi hanno portato un bicchiere col ghiaccio, uno con l'acqua fredda, un piattino con la cioccolata fondente... e un mini sigaro! Io non fumo ma quasi quasi lo avrei acceso!

Ho apprezzato talmente questa cura che ho deciso di fare una foto (di solito non lo faccio) da aggiungere alla recensione che avevo deciso già di fare per esprimere il mio apprezzamento.

I due gestori sono stati gradevolmente accoglienti, disponibili, ma capacissimi di rispettare l'equilibrio sottile tra il piacere di un gesto di confidenza e la discrezione e la riservatezza dovuti ai clienti al tavolo.

Sicuramente un posto in cui tornare e che...