Passione Pizza Alla Rotonda — Restaurant in Rovigo

Gentile Titolare, abbiamo scelto il vostro locale per la cena di fine anno scolastico della classe prima, portando con noi 42 persone tra adulti e bambini. Abbiamo apprezzato la qualità della pizza e la rapidità del servizio, e inizialmente la serata si stava svolgendo in modo piacevole.

Purtroppo, al termine della cena, abbiamo ricevuto da parte sua accuse piuttosto gravi: secondo quanto riferisfe, i bambini avrebbero volutamente rotto un nano segnaposto, si sarebbero comportati in modo scorretto lanciando carte, disturbando altri clienti, mentre noi genitori – sempre secondo lei – ce ne saremmo completamente disinteressati.

Ci teniamo a precisare quanto segue:

Lei, durante la serata, era all’interno del locale e non presente nella zona esterna dove si trovavano i bambini;

Il nano è effettivamente stato rotto, ma nessuno tra noi adulti ha visto come ciò sia avvenuto.

I bambini hanno giocato nel piazzale in modo controllato, sempre sotto la nostra supervisione e senza arrecare disturbo agli altri clienti;

Le sue accuse verso i bambini, e soprattutto verso di noi genitori, sono infondate e offensive.

Siamo dispiaciuti per l’oggetto rotto, ma ci permettiamo di suggerirle, per il futuro, di non posizionare oggetti fragili e decorativi su tavoli riservati a gruppi di bambini piccoli. Se ritenete inappropriata la presenza di bambini nel vostro locale, vi consigliamo di comunicarlo chiaramente al momento della prenotazione.

Alla luce di quanto accaduto, preferiamo indirizzare i nostri eventi futuri altrove. I nostri 800 euro, la prossima volta, li spenderemo in una pizzeria che sappia accogliere anche famiglie con bambini, senza pregiudizi né...

Terza volta che mangio in questo posto ma mi tocca lasciare una recensione negativa per la maleducazione sia del personale che della titolare. La mia famiglia aveva prenotato alle 19:30 ma io per problemi lavorativi sono arrivata alle otto (perché anche io lavoro il sabato!!!!). A 5 minuti alle nove ho avuto la malsana idea di ordinare una birra e mia nipote addirittura il gelato… (!!!!!)Dopo due minuti (20:56) è venuta la cameriera a dirci che dovevano dare spazio al secondo turno (delle 21) e che quindi entro due minuti dovevamo andare via (elegantissimo modo di fare davvero).

Sono andata alla cassa a lamentarmi di questa maleducazione facendo notare inoltre che se sai che devi mandare via i clienti non li fai ordinare delle cose che ci mettono diversi minuti a consumare (mangiatevi voi un gelato in 2 minuti) ma la titolare (pur dandomi ragione) mi ha anche risposto che lei è la titolare fa quello che vuole (chiaro!).

Ora io capisco che bisogna dare i turni ai tavoli per lavorare il più possibile ma non si può dare un'ora e mezza alla gente per mangiare soprattutto in serata in cui ci sono pizzate di gruppi da 80 persone. (Adesso però capisco la fretta del personale assillante come pochi a chiedere se volevamo il caffè)

Nessuno contesta la necessità di dare turnazione ai tavoli ma l'educazione nel porre le cose sarebbe fondamentale.

Tu non mi dai un "timer" per mangiare (ingurgitare) e consumare perché non è corretto.

Come ho detto alla signora ......

This place the one of the best restaurant where i ever eat. The meals were delicious, the staff were friendly and kind. The price was fair price and the decoration of place was nice. Everything was perfect. I can offer this friendly...