Pasticceria Dei Frati — Restaurant in Rovigo

Cercherò di essere il più onesto possibile. amo lasciare ottime recensioni nei locali che frequento questo non sarà purtroppo il caso . Abbiamo bevuto 2 bevande calde delle frittelle non buone secondo i miei standard e dei galani discreti. Servizio al tavolo abbastanza veloce. Utilizzato il bagno con un cattivo odore di stantio e sporco. La cosa che più di tutte ma ha fatto propendere di lasciare una recensione è che insieme ad un'altra cliente sono stato 10 minuti di orologio davanti alla cassa per pagare . Quando una delle 2 dipendenti o titolari è venuta alla cassa. Dopo aver fatto pagare la signora davanti a me (probabilmente un amica o una cliente abituale)anziché fare anche a me lo scontrino e liberarmi da quella assurda attesta , ha ripreso a servire un cliente al banco arrivata dopo di NOI che dovevano scegliere delle paste ASSURDO!esistono i clienti di serie A e di serie B? QUANDO La seconda cameriera ha sentito che parlando con la mia compagnia e valutavo di scrivere una recensione si è avvicinata per farmi pagare e per dirmi che aveva sentito! ED INVECE DI SCUSARSI DATO LA POCA PROFESSIONALITÀ ED EDUCAZIONE DELLA SUA COLLEGA SI È GIUSTIFICATA DICENDOMI CHE DOVEVANO ESSERE IN 4 MA ERANO SOLO IN 2. DAVVERO A ME NON ME NE IMPORTA UN FICO SECCO! ERA GIÀ ALLA CASSA E LOGICAMENTE DATO CHE SI ERA FERMATA POTEVA FAR Pagare ANCHE ME DATO CHE NON C'ERANO ALTRI CLIENTI CHE DOVEVANO PAGARE . PROSSIMA VOLTA magari CERCATE DI RECEPIRE LE CRITICHE DEL CLIENTE PERCHÉ POTREBBERO ESSERE COSTRUTTIVE!! SE È 37 ANNI CHE AVETE APERTO CHE Continuate A RIBADIRLO CON NODI SARCASTICO RISPONDENDO A CHI VI FA CRITICHE E SIETE STANCHI VI DICO CHE POTETE ANCHE...

Sono davvero dispiaciuta di dover scrivere questa recensione, sicuramente negativa, perché fino ad oggi su paste e brioches nulla da dire. Due giorni fa ho ordinato DUE dischi di Pan di Spagna ai Frati 2 in via Oroboni. La ragazza che c'era al banco mi ha chiesto per che ora mi servissero, ho chiesto se poteva andare bene per le 10 e mi ha detto nessun problema. "Lasciami il numero, in caso dovessimo contattarti", glielo do. Oggi vado a ritirarlo alle 10.05 circa e c'è un'altra ragazza in banco. Le dico che devo ritirare due dischi di Pan di Spagna e vedo che fa la faccia del panico, perché non li ha e non sapeva nulla del mio ordine. Telefona all'altra sede, resta svariati minuti in attesa (sempre con una faccia preoccupata) e alla fine sento che dice "Vabbè, portami quello!" (SINGOLARE). Mi chiede di aspettare qualche minuto, perché a breve consegnano. Dopo 15' arriva una signora e mi consegna un pacchetto che mi pare molto basso per DUE dischi. Ben 15 euro (che sarebbero già tanti per DUE dischi), pago e torno a casa. Lascio immaginare il grande astio che mi è montato quando aprendo la carta ho scoperto che si trattava di UN SOLO disco di Pan di Spagna tagliato a metà, talmente sottile che si è tutto sbriciolato. Una metà, posizionandola sopra la farcitura si è pure rotta in mezzo. Vendere UN disco e spacciarlo per due è vergognoso, come se non fosse bastato dimenticare il mio ordine e rifilarmi il primo disco che avevano in laboratorio. Inutile dire che non ci andrò mai più! Devo mettere per forza una stella, ma...

Difficile recensione questa. Se non fosse stato il mio compleanno avrei messo 1 stella, ne metto 4 perché voglio premiare la bontà del prodotto. Ho scritto bontà e non qualità poiché secondo me la qualità va sempre rapportata al giusto prezzo e alla reale unicità del prodotto offerto. 1 stella per i prezzi (una zeppola fritta con un po' di crema pasticcera dentro 3,70 euriii! ma anche no!) e per il mio totale 'disprezzo' per la pasticceria mignon (se siete in cerca di vere paste dolci non è questa la vostra pasticceria). 4 stelle poiché essendo il mio compleanno non mi sono sentito di girare i tacchi e uscire. Mi sono diretto quindi al frigo delle torte (visivamente nulla da dire), ma anche qui il prezzo al kg è una pugnalata (per una torta di 8 pezzi devi mettere mano a più di un 50ino). Essendo solo io e mia moglie abbiamo scelto la variante piccola (4 pezzi) di pan di spagna, crema e cioccolato (35 sacche). La bontà non si discute, e probabilmente l'anno prossimo potrei pensare a mia volta di comprare una torta a mia moglie (sulla bontà ho basato la mia valutazione), ma prima vorrò fare un giro nelle altre pasticcerie della città (Rovigo) e capire se questi prezzi sono davvero giustificati da una reale qualità (essere almeno LA pasticceria più buona della città, altrimenti nulla giustificherebbe i suoi...