Joya Sushi — Restaurant in Salerno

Came to dinner with my family when we discovered this restaurant while we were on our way back from visiting the city. And since our children were craving for sushi too, so why not? Evening started calmly until we noticed that the dishes were not coming anymore, we tried to call for the waitresses that walked by our table but we were ignored completely as if we didn’t exist at all. My wife was obviously hungry from all the walking and not to mention the fact that some dishes , supposedly to be hot, were served cold. Waitresses weren’t helpful at all, the woman sitting at the check out looked like she didn’t really care about whatever it’s going on in the restaurant since her face was attached to the phone the whole time! In my opinion, if you are the manager you should be checking your employees attitude towards the customers because otherwise it is better for you to go and clean the public toilets , but it would be too hard for you since your face is always on the screen of the phone. This was a disappointing experience in my opinion, the worst customer service i have ever encountered in my whole experience in Salerno and places near Salerno. It is unbelievable such people manage to keep a restaurant going on like this when the staff in there don’t care about customers at all. We ended up leaving and paying , and forced to buy dinner else where for our children since they didn’t like to eat cold food. And when we left there we no smiles at all. If you are looking for more welcoming experiences and whatsoever, BETTER EXPERIENCES, i would recommend you to...

Sono stata in questo ristorante di sushi a pranzo e devo dire che l’impressione iniziale è stata ottima: il locale è molto curato, elegante e raffinato, con un’atmosfera che prometteva un’esperienza piacevole. Anche la qualità del sushi è stata decisamente buona: ingredienti freschi, piatti ben presentati e porzioni abbondanti.

Purtroppo, però, l’esperienza è stata rovinata da una situazione spiacevole. Proprio dietro al mio tavolo era seduto un gruppo di ragazzini (circa 12 anni) che per tutta la durata del pranzo hanno disturbato l’intera sala. Bestiole inferocite che, purtroppo per loro e per noi, urlavano, litigavano, si lanciavano addosso il cibo, parlavano ad alta voce in modo maleducato poiché troppo disorganizzati nell’ordinazione del cibo, arrivando perfino a buttare del sushi nel bagno e a chiedere soldi tra loro per pagare ciò che avevano ordinato. L’atmosfera in sala è diventata davvero pesante: molti clienti continuavano a voltarsi infastiditi, ma la confusione non accennava a diminuire.

La cosa più deludente è stata l’assenza totale di intervento da parte del personale. Noi abbiamo cercato di calmare la situazione (per noi che non riuscivamo nemmeno a parlare tra di noi per il baccano che c’era) ma anche per l’intera sala che era evidentemente molto infastidita: abbiamo dato loro consigli su come risolvere la situazione (cioè non sapevano come pagare il sushi rimasto a tavola) ma loro hanno iniziato ad insultarci e risponderci in maniera molto maleducata (il nostro tavolo era composto da persone ultra ventenni, e loro ci hanno mancato di rispetto, rispondendoci in maniera molto maleducata; io non mi sarei mai permessa di rispondere così ad una persona più grande di me). Nonostante la scena fosse evidente e fastidiosa per tutti, nessuno si è preoccupato di richiamare i ragazzi o cercare di ripristinare un minimo di tranquillità. Questa indifferenza ha reso impossibile godersi il pranzo in serenità, vanificando quella che avrebbe potuto essere un’esperienza eccellente.

Un vero peccato, perché il cibo merita, ma la mancanza di attenzione al benessere dei clienti ha inciso negativamente...

Di ritorno dopo tanti anni lontano da Salerno ho voluto provare questo nuovissimo ristorante giapponese. A primo impatto noto un ristorante molto curato sul piano estetico per creare un’atmosfera diversa ma con nessun riferimento alla cultura nipponica (se non c’erano le bacchette al tavolo potevo tranquillamente pensare che fosse un ristorante pretenzioso italiano) . Veniamo accolti da una giovane ragazza che ci accompagna al tavolo. Ci spiega come funziona il tablet per poter ordinare e ci lascia osservare il menù. C’era una buona quantità di antipasti , e i primi ed i secondi sembravano molto accattivanti. Poca scelta sul vino in calice (tendono a farti comprare la bottiglia di vino intera), e di diverse dimensioni della birra.dopo aver ordinato un paio di antipasti e nigiri abbiamo provato Yaki undon che a mia detta non erano deliziosi con un colore più pallido di quello della foto che mostrava il menù e un manzo con bambù e funghi. Nonostante mi piaccia il bambù ed il manzo la salsa non mi ha colpito. Per quanto riguarda i teppanyaki (yaki ebi) non mi sono piaciuti neanche quelli. Ho notato una ridottissima scelta di uramaki con il classico California , spicy tuna o il sake avocado. Nulla di unico. La qualità non è malvagia . Per il momento non ho ancora avuto troppe ripercussioni ma comunque non è stata una esperienza unica e straordinaria. L’unica cosa che mi è piaciuta è stato il mochi gelato al mango che mi ha molto colpito. Quello che posso dire è che se si vuole fare un servizio fotografico è bello ma se si vuole andare in un ristorante giapponese e mangiare dell’ottimo sushi non è il posto più adatto. Prezzo leggermente più elevato della media (a pagamento coperto,...