Amico Bio Spartacus Arena — Restaurant in Santa Maria Capua Vetere

Difficilmente quando mi trovo male in un ristorante decido di scrivere una recensione negativa, ma questa volta ho deciso di fare un'eccezione poiché a tutto c'è un limite. Premetto che era una festa di compleanno con tavolo prenotato per le 20,30. Alle ore 21,20, dopo aver consumato i cuoppi fritti (unica cosa buona oltre alla torta di cui parlerò più avanti), si presenta al tavolo un cameriere che, lasciandoci i menù, ci "avverte" che entro 5 minuti sarebbe ripassato a prendere gli ordini delle pizze. E difatti dopo cinque minuti di orologio, cioè alle 21,30, è passato a ritirare la comanda delle pizze. Da lì in poi abbiamo assistito ad una tragi-commedia: 1.interminabili attese, spesso vane, per ricevere qualche bottiglia d'acqua in più; dopo aver fatto presente, in fase di prenotazione, di avere due persone intolleranti al lattosio, ci siamo visti recapitare, x queste due, antipasti con salumi e formaggi, che abbiamo dovuto mandare in dietro senza ricevere alcuna portata in cambio; Questo spettacolo imbarazzante ha raggiunto il culmine quando, dopo vari solleciti ed esplicite richieste di passare direttamente alla torta vista l'enorme attesa, abbiamo aspettato DUE ORE per vedere arrivare, due alla volta, delle pseudo pizze, dall'aspetto e dal sapore osceno, degne di un film horror (come potete anche voi notare dalle foto che abbiamo deciso di scattsre per immortalarle). Al che uno dei camerieri si è presentato al tavolo, e imbarazzato anche lui per ciò che ci stava proponendo nei piatti, ci ha spiegato che il pizzaiolo stava terminando la pasta per le pizze e quindi le pizze erano più piccole del solito (delle pizzette).

Dopo aver ricevuto l'ultima pseudo pizza al tavolo, abbiamo deciso, pur di mettere fine a tale scempio, di passare direttamente alla torta di compleanno, così da poter lasciare il locale nel più breve tempo possibile essendo ormai mezzanotte passata. Anche qui però si è consumata l'ennesima sciagura, poiché i camerieri ci hanno letteralmente "scaricato" al tavolo, senza neanche avere la cura di provvedere a liberarlo dalle precedenti portate, delle porzioni microscopiche, pur avendo a disposizione una torta di ben 3 kg e lasciandone così avanzare almeno metà, inspiegabilmente.

Finalmente arrivati a conclusione di questa terribile esperienza, il cameriere che ci aveva servito, scusandosi, ci ha umilmente proposto uno sconto del 50% rispetto al prezzo convenuto. Abbiamo chiesto più volte di parlare con i titolari, ma o si sono negati data la figura barbina che avevano fatto, o, forse, forde erano assenti in quel momento.

Considerazioni finali.

La serata NO può capitare anche nelle pizzerie migliori. Purtroppo, in questo caso, è mancato qualcosa che in ogni ambito lavorativo è fondamentale: L'ORGANIZZAZIONE. Ritengo infatti che non possa terminare la pasta per la pizza per un tavolo di 13 persone, che avevano prenotato un menù che prevedeva appunto la pizza. I camerieri, alcuni dei quali giovani improvvisati, non si sono dimostrati all'altezza della situazione straordinaria, non riuscendo a gestire la situazione straordinaria, evidenziando così una scarsa professionalità, sicuramente dovuta a poca esperienza (credo che per uno di essi, il più giovane, fosse la prima esperienza).

Avrei ancora altro da commentare, ma preferisco fermarmi qui. Se potete evitate questo locale che di bello ha solo la location.

Una sola parola:...

Difficilmente quando mi trovo male in un ristorante decido di scrivere una recensione negativa, ma questa volta ho deciso di fare un'eccezione poiché a tutto c'è un limite. Premetto che era una festa di compleanno con tavolo prenotato per le 20,30. Alle ore 21,20, dopo aver consumato i cuoppi fritti (unica cosa buona oltre alla torta di cui parlerò più avanti), si presenta al tavolo un cameriere che, lasciandoci i menù, ci "avverte" che entro 5 minuti sarebbe ripassato a prendere gli ordini delle pizze. E difatti dopo cinque minuti di orologio, cioè alle 21,30, è passato a ritirare la comanda delle pizze. Da lì in poi abbiamo assistito ad una tragi-commedia: 1.interminabili attese, spesso vane, per ricevere qualche bottiglia d'acqua in più; dopo aver fatto presente, in fase di prenotazione, di avere due persone intolleranti al lattosio, ci siamo visti recapitare, x queste due, antipasti con salumi e formaggi, che abbiamo dovuto mandare in dietro senza ricevere alcuna portata in cambio; Questo spettacolo imbarazzante ha raggiunto il culmine quando, dopo vari solleciti ed esplicite richieste di passare direttamente alla torta vista l'enorme attesa, abbiamo aspettato DUE ORE per vedere arrivare, due alla volta, delle pseudo pizze, dall'aspetto e dal sapore osceno, degne di un film horror (come potete anche voi notare dalle foto che abbiamo deciso di scattsre per immortalarle). Al che uno dei camerieri si è presentato al tavolo, e imbarazzato anche lui per ciò che ci stava proponendo nei piatti, ci ha spiegato che il pizzaiolo stava terminando la pasta per le pizze e quindi le pizze erano più piccole del solito (delle pizzette).

Dopo aver ricevuto l'ultima pseudo pizza al tavolo, abbiamo deciso, pur di mettere fine a tale scempio, di passare direttamente alla torta di compleanno, così da poter lasciare il locale nel più breve tempo possibile essendo ormai mezzanotte passata. Anche qui però si è consumata l'ennesima sciagura, poiché i camerieri ci hanno letteralmente "scaricato" al tavolo, senza neanche avere la cura di provvedere a liberarlo dalle precedenti portate, delle porzioni microscopiche, pur avendo a disposizione una torta di ben 3 kg e lasciandone così avanzare almeno metà, inspiegabilmente.

Finalmente arrivati a conclusione di questa terribile esperienza, il cameriere che ci aveva servito, scusandosi, ci ha umilmente proposto uno sconto del 50% rispetto al prezzo convenuto. Abbiamo chiesto più volte di parlare con i titolari, ma o si sono negati data la figura barbina che avevano fatto, o, forse, forde erano assenti in quel momento.

Considerazioni finali.

La serata NO può capitare anche nelle pizzerie migliori. Purtroppo, in questo caso, è mancato qualcosa che in ogni ambito lavorativo è fondamentale: L'ORGANIZZAZIONE. Ritengo infatti che non possa terminare la pasta per la pizza per un tavolo di 13 persone, che avevano prenotato un menù che prevedeva appunto la pizza. I camerieri, alcuni dei quali giovani improvvisati, non si sono dimostrati all'altezza della situazione straordinaria, non riuscendo a gestire la situazione straordinaria, evidenziando così una scarsa professionalità, sicuramente dovuta a poca esperienza (credo che per uno di essi, il più giovane, fosse la prima esperienza).

Avrei ancora altro da commentare, ma preferisco fermarmi qui. Se potete evitate questo locale che di bello ha solo la location.

Una sola parola:...

Non saprei nemmeno da dove iniziare ho messo 1 perché -100 non si può mettere...avevamo prenotato un tavolo di martedì sera e dalle 21:15 che ci siamo seduti gli antipasti arrivano subito mentre le pizze iniziano ad arrivare alle 23:20 dopo continui solleciti e dopo aver avvisato che saremmo andati via se non fossero arrivate a breve. Camerieri completamente inadeguati uno era straniero e non capiva la lingua un altro non vado nei dettagli per non offendere nessuno anche perché la colpa non è nemmeno la loro. Le prime pizze sono normali poi a un certo punto iniziano ad arrivare pizze piccole arrangiate rimaneggiate e cotte male per non dire inguardabili e quasi immangiabili andiamo a chiedere il perché ed hanno detto che stavano usando meno impasto altrimenti non ce la facevano per fare le pizze a tutti stava terminando insomma dopo questa cosa siamo rimasti ancora più sconcertati tra l'altro non è ci stato detto nemmeno subito perché quando siamo andati a riconsegnare queste pizze indietro è tornato il cameriere a discutere con noi obbligandoci a tenerle e solo dopo diversi minuti di discussione ci hanno spiegato che stava terminando l'impasto. Come lieto fine la pizza a uno dei nostri amici non arriva nemmeno perché l'impasto era finito ed è costretto a rimanere a digiuno. Ci fanno uno sconto di circa 1/4 del conto totale e paghiamo anche se probabilmente qualche altro cliente al nostro posto non avrebbe dato nemmeno 1€ per il trattamento. Stiamo andando via quando vediamo uscire una signora con la pizza allora andiamo di nuovo a chiedere come mai dato che ci avevano detto che l'impasto era terminato dopodiché succede il finimondo: viene uno dei proprietari a discutere con noi iniziando ad alzare i toni e a inveire quando stavamo solo chiedendo il perché dopo aver subito tutto quello che avevamo subito come se non bastasse inizia a chiamarci deficienti cretini e minaccia uno dei nostri amici dicendo: "Ti do una testata". Insomma ha fatto tutto quello che un proprietario di un locale non dovrebbe fare rivolgersi così a dei clienti dopo questo disastro è stato surreale. Ci separano poi successivamente prova a darci spiegazioni un altro proprietario decisamente più educato e civile. Insomma certe persone dovrebbero cambiare mestiere anzi non meritano neanche di...