Antica Trattoria A' Taverna — Restaurant in Scalea

A Charming Osteria in Scalea's Historic Center: A Word of Caution for Tourists

Nestled within the picturesque streets of Scalea's historic center, this osteria exudes a quaint charm that initially captures the attention of wandering travelers. However, behind the alluring facade lies an experience that warrants a word of caution, particularly for foreign and northern Italian tourists seeking a delightful dining affair.

Upon entering, the ambiance holds promise with its cozy setting, hinting at an evening of culinary delights. Yet, this enchantment is short-lived as the mismanagement of table turnovers becomes evident. Despite having made a reservation for a Saturday evening, the ordeal began with an agonizing wait of 50 minutes before being seated. What followed was a culinary odyssey that stretched into the early hours of the morning, with the meal finally commencing at 11:30 PM and concluding at a staggering 1:30 AM.

The primary activity of the evening quickly shifted from savoring delectable dishes to enduring endless waiting. As minutes turned into hours, a camaraderie of impatience developed among neighboring tables, forming a united front against the excruciatingly prolonged waits. Conversations flowed, anecdotes were shared, and the ironic laughter that echoed through the air was a testament to the shared experience of culinary captivity.

While the flavors of the dishes did manage to impress, they paled in comparison to the sheer amount of time spent within the establishment. It's disheartening to note that this predicament appears to persist year after year, leaving patrons yearning for an improvement that never materializes.

In conclusion, Scalea's historic center boasts an osteria that, despite its initial allure and flavorsome cuisine, falls short in delivering a timely and satisfying dining experience. While the charming ambiance and the potential for making unexpected friends during lengthy waits may hold a certain appeal, it is essential for foreign and northern Italian visitors to approach this establishment with tempered expectations. Should you choose to dine here, brace yourself for an evening that may extend well into the early hours, where the memory of laughter-filled conversations might just eclipse the taste of the...

They usually require reservations but told us they’d fix us a table. Twenty minutes of waiting for the order to be taken. Over an hour of waiting for the food without any explanation. Food not brought at the same time. When leaving, the only thing the waiter said was “you should have made a reservation” even though they decided to serve us regardless of the busyness. Rude, confused and chaotic personnel.

As a reply to the reply: I appreciate finding us a table even though it was basically full, however explaining the waiting time now doesn’t do anything, does it? No one told us any of that at the table (WHICH IS THE BIGGEST POINT). The starter did not arrive quickly, it took half an hour and then a very long time for the main dishes. Furthermore, none of the servers or personnel apologised for anything. None of us got furious or yelled, the voice was indeed raised, but only because absolutely no one was responding to any of the concerns. Adding to that, the voice was raised in an empty room with only the personnel present, all the guests were outside. When paying, the translated message said that the service of the personnel was a catastrophe, which was true, and again mentioned the lack of information regarding the waiting time. During the 2 hours we were there, no one apologised for anything and no one explained how long the food preparation was going to take. Wouldn’t you say that in the middle of the summer, with that much experience (one of the servers mentioned the restaurant has been existing for around 20 years) you should expect it to be busy, and, if you agree to sit people down at a table, you should be able to serve them? Kind...

Al penultimo giorno di vacanza finalmente riusciamo a trovare posto al secondo turno, quindi prenoto per 4 persone di cui due bambine. Alle 22:30 esatte ci troviamo al locale credendo di cenare e invece ci fanno aspettare ben 30 minuti, a quel punto dopo aver già chiesto a 3 camerieri, decido di interpellarne un quarto che avevo notato intrattenere gli ospiti. Mi viene risposto che c'erano da aspettare altri 10 minuti, quindi aspetto più di un quarto d'ora e ancora niente. Erano le 23:20. Mia figlia di 9 anni mi chiede quando ci faranno accomodare perché ha fame. A quel punto decido di fermare lo stesso cameriere di prima ed espongo le mie lamentele forse alzando leggermente il tono ma comunque pur avendo modi educati e mi viene chiesto di abbassare la voce per non far sentire agli altri ospiti cosa avessi da dire, sempre con educazione mi scuso e chiedo gentilmente un tavolo anche all'interno del locale giusto per far mangiare le mie figlie e mi viene detto che non ne hanno e che comunque ora avrebbero risolto la situazione portando il conto ad un tavolo che a detta loro si stava per liberare, questione di un paio di minuti come tempistica. Aspetto. Raggiungo la mia famiglia che era rimasta in un angolo ad aspettare pazientemente e dopo un altro quarto d'ora decidiamo di andarcene via. Erano passati 54 minuti dal nostro arrivo e dall'ora della PRENOTAZIONE. Mi dispiace ma nonostante la location non posso dare che zero ad un simile atteggiamento poco cordiale e poco professionale.

Rispondo al/alla proprietario/a. Innanzitutto mi chiamo Micaela come può ben leggere .....secondo punto alla prenotazione non mi era stato chiesto se avevo dei bambini al seguito e se avessi saputo che la situazione era cosi "tragica" l'avrei anche accennato, comunque avevo specificato che ero con la famiglia quindi avrebbe anche potuto chiedermelo lei cortesemente....indipendentemente dai figli un cliente non deve aspettare ben 55 minuti dall'orario della prenotazione solamente per sedersi, orario imposto da voi ....In terzo luogo non ho "urlato" come lei ha scritto alla recensione del mio compagno, ma mi sono semplicemente lamentata e poiché non mi era concesso di "parlare" ho alzato leggermente il tono scusandomi più volte, tutto il contrario di come sono stata da voi descritta. Inoltre, ammesso e concesso, che ci fossimo seduti al tavolo da lì a poco (dopo comunque un'ora di attesa) non è detto che ci avreste servito subito la cena visto che c'era già gente seduta da un'ora ad aspettare un cameriere per ordinare. Come già detto ieri più volte, capisco il periodo congestionato e posso comprendere le difficoltà di gestione della clientela, ma aspettare così a lungo SOLO PER SEDERSI AL TAVOLO, mi sembra un tantino esagerato come tra l'altro trovo esagerata la sua risposta alle recensioni negative. Forse per tirare acqua al suo mulino??? È una settimana che ceniamo nei ristoranti di Scalea CON E SENZA prenotazione e non abbiamo mai aspettato così tanto tempo nonostante fossero tutti pieni. Mi dispiace ma è inaccettabile, come è inaccettabile il suo controbattere per poi scusarsi, che pare proprio una presa in giro....le recensioni negative dovrebbero servire a migliorare il servizio e la gestione del locale, non sparare a zero sui clienti che si limitano a raccontare i fatti per come...