Calavera Restaurant - Serravalle Scrivia — Restaurant in Serravalle Scrivia

INFORMAZIONI UTILISSIME PER UTENTI: Volevo dare un voto a varie categorie proprio come il programma 4 ristoranti di Alessandro Borghese per farvi comprendere al meglio la situazione.

Location : * * * * * per noi 5 stelle. situato in un complesso in cui potete trovare altri ristoranti formando un parco locali e a soli 10 minuti a piedi dall'outlet .

Attesa per sedersi : * * * * * , considerando che siamo andati di domenica alle ore 20:30, i tempi d'attesa per sedersi erano inesistenti. Forse avremo aspettato 20 secondi.

Gentilezza personale: * * * * * personale , a nostro avviso, molto gentile e disponibile , attento alle esigenze del cliente .

Attesa ordinazioni : * * * * * Cinque stelle. La cameriera dopo 10- 12 minuti massimo si è preoccupata di prendere l'ordine dato che si era accorta che avevamo smesso di guardare i menu

Attesa porate : * * * * * . Cinque stelle. I cuochi sono stati molto rapidi . In soli 12-15 minuti, nonostante ci fossero molti clienti, ci hanno servito

Qualità cibo : * * * * .Quattro stelle. Ho trovato il cibo molto buono. La mia portata era l'insalata componibile. Salsa yogurt, insalata cetrioli, riso e pollo fresh

Quantità cibo: * Una stella . E' vero che quel tipo di portata costa un cardigan...... ma ...... spendere per quel piatto 10 euro per : 40 g di pollo cotto ( costo 40 centesimi) , insalata circa 30 g ( costo 10 centesimi massimo), 4 rondelle sottili di cetrioli ( 5, 10 centesimi ), salsa yogurt 20 g ( costo 5 centesimi ) e un paninetto piccolo che sapeva di parmigiano ( costo 20 centesimi ) per un totale di 65 centesimi

Conto : * Un a stella dato che come valutazione si può mettere da un minimo di 1 stella ad un massimo di 5 stelle per loro, metto il mio parametro di valutazione cioè 0,5 stelle.

Richieste modifiche del cliente : * 1 stella. Abbiamo chiesto una semplice modifica al piatto. Invece di scegliere 3 tipi diversi di verdure, volevamo prendere doppia porzione di un tipo e una porzione di un 2° tipo per compensare le quantità. Richiesta ascoltata dal cameriere ma non dal cuoco.

Spero che chi risponda alla recensione da parte di Calavera NON scriva che le porzioni sono giuste perchè la prossima volta ci vado con la bilancina e peso ogni cibo facendo le foto e le inserisco...

Pessimo servizio. Premettendo che siamo clienti abituali e frequentiamo il ristorante da più tempo dei dipendenti che ci lavorano attualmente dentro. L’altra sera siamo stati serviti da (presumo) una nuova cameriera veramente maleducata e cafona. Ordiniamo dopo di che iniziano a portare i primi piatti tra cui una porzione di jalapeno (da noi ordinata) poco dopo torna con un altra porzione dello stesso al che le facciamo notare che ci era già stata servita, la cameriera stizzita se ne va, torna con altri piatti ordinati e ci comunica che comunque il piatto di jalapeno non era ancora stato servito (assurdo so cosa ho appena mangiato e dovrebbe saperlo anche lei visto che il primo piatto c’è lo ha servito sempre la stazza cameriera). Comunque la serata prosegue finché non mancava solo un piatto di tacos che avevamo ordinato, lo facciamo presente alla cameriera che ci fa un riepilogo di tutto quello che avevamo mangiato ma questo piatto di tacos a noi non era ancora stato servito ma secondo i loro dispositivi si. Arriva il “responsabile di sala” che ci fa intendere che pensavano che noi avessimo già mangiato quel piatto e che stessimo cercando di farcene portare un altro senza volerlo pagare. Probabilmente hanno fatto un po’ di casino loro con gli ordini e dunque siamo stati accusati di voler rubare un piatto di 12€ su un conto da 95€. Assurdo siamo molto dispiaciuti perché ci piace il posto e il cibo, ma a volte non è tutto. Se il personale non è in grado di fare il suo lavoro forse è meglio istruirlo o addirittura sceglierlo un po’ meglio prima di assumerlo. Detto questo visto che qui il personale cambia circa ogni 6 mesi, aspetteremo che il tempo faccia il suo corso prima di ritornare (forse) Per il momento sconsiglio di andare e consiglio di aspettare il cambio di personale, per non essere accusati perché qualcuno non sa fare il suo lavoro. Spero vivamente che licenzino sopratutto la cameriera che ci ha fatto passare una...

Locale con buone potenzialità ma con servizio pessimo: Una volta fatti accomodare abbiamo dovuto aspettare 20 minuti il cameriere che prendeva le comande. Il cameriere (o meglio la cameriera) era particolarmente "scazzata" , sembrava che ad ordinarle le pietanze le si stesse quasi facendo un dispetto.... Dopo altri 15 minuti sono arrivate le bibite .... chiuse . Inutile provare a chiamare la cameriera. Eravamo in quattro e quando hanno portato le prime due pietanze abbiamo fatto notare le bibite chiuse . La cameriera è quindi andata a chiamare un altro collega per farle aprire (altri minuti, perché non lo ha fatto direttamente lei ?). Abbiamo aspettato altri 15 minuti per ricevere le pietanze mancanti tantoché chi ha ricevuto le prime ha dovuto comunque mangiare per non farle raffreddare. Tornata la cameriera con gli altri piatti abbiamo provato a chiedere un ulteriore piatto da condividere. La risposta è stato un sonoro "sbuffff" tantoché la nostra replica è stata "se ti dà fastidio puoi chiamare anche un collega al tuo posto"... risposta"no no , non serve". Piatti nella media. Almeno chi era alla cassa ci ha offerto i caffè (lo stesso che è venuto ad aprirci le...