Pizzium - Serravalle Retail Park - Area C Food Court — Restaurant in Serravalle Scrivia

Il luogo peggiore che mi sia capitato di frequentare Inizio con il chiedere se fanno pizze per bimbi Mi rispondono di si Bene mia figlia vorrebbe una pizza con wurstel e patatine Mi dicono che non sono disponibili Allora dico mettiamoci un po di prosciutto cotto sopra Non è disponibile Allora la prendo solo rossa e mi spiace da morire per mia figlia Mia moglie mangia la sua pizza mia figlia la sua io ho preso un piatto di "fusilloni" Pasta fredda Peccato che siano semplici fusilli r non fusilloni Ci passo sopra come sono passato sopra al fatto che non hanno fatto la pizza richiesta da mia figlia Inizio a mangiare ma la pasta è cruda ed inmangiabile..e io non sono un tipo schizzinoso Me la faccio portare via e ordino una pizza Magari mi risolleva il morale Nel mentre mia moglie vede tra gli ingredienti di una pizza delle patate al forno Bene Ne chiedo una porzione per mia figlia Mi viene detto che non è possibile Inizio a spazientirmi Mi fanno parlare con la responsabile Le dico che le pago il prezzo della pizza pur di avere le patate al forno per mia figlia Mi dice di si poi torna e mi dice che il cuoco le ha detto che non è possibile Bene lascio la mia pizza a metà Pago 48 euro per essere trattato veramente di m. E mi dirigo con la mia famiglia al Burger King Non sono mai stato così a disagio in un locale Bravi veramente bravi a soddisfare le richieste di un cliente Elastici veramente molto elastici Non tornerò mai più nel vostro locale e andrò dove un pezzo di prosciutto almeno su una pizza me lo mettono O dove almeno se chiedo se fanno pizze per bambini abbiano la compiacenza di essere sinceri e dirmi di no Geazie per la pessima cena per la cortesia e elasticità dimostrata nel soddisfare il cliente

A proposito della risposta ricevuta Mi spiace non abbiate compreso che era la pasta, ovvero i cosiddetti fusilloni che invece erano i fusilli ad essere crudi e immancabili non la pizza Inoltre dalla risposta si evince null'altro che la vostra ottusità e mancanza di elasticità nel venire incontro al cliente Bastava dire all'inizio che non facevate pizze per bambini Mi spiace ma per me valere zero La stella è solo per la pubblicazione dell'articolo Non arrampicate vi sugli specchi ma imparate dagli errori Dalla risposta siete solo dei supponenti E il servizio al cliente è...

Vengo a fare visita per una pausa pranzo "sgarro" vista la dieta.

🏡Il locale non è troppo ampio e tutto sommato arredato bene, non si sente quell'aria da franchising come in altre catene ed è molto pulito.

🧑‍💼Personale di sala preparato e gentile, forse un po' sotto di numero. Ordino una salsiccia e Friarielli, la ragazza con i capelli arancioni in sala mi consiglia la mozzarella di bufala senza lattosio al posto della provola, ottima proposta per chi è intollerante come il sottoscritto!

📖Il menù è abbastanza vasto, i prezzi leggermente sopra la media.

🍕La pizza è oggettivamente buona in stile napoletano, l'impasto mi dicono lieviti per 24h circa, è soffice al punto giusto e gustosa, male per il condimento di salsiccia e friarielli un po' scarso, mi sarei aspettato di meglio per una pizza che vuole essere napoletana!

☕Il caffè è un normalissimo caffè senza infamia né lode, peccato non abbiano latte di soia vista la proposta di mozzarella senza lattosio precedente, ma in un ristorante è una cosa più unica che rara.

💵Per una pizza, una birra rossa piccola alla spina e un caffè spendo 16€, prezzo assolutamente accettabile. Il responsabile mi fa un piccolo sconto vista la variazione della pizza "obbligata" per via dell'intolleranza (no provola +aggiunta di mozzarella di bufala senza lattosio che sarebbe costata ben 2,50€!), questa la chiamo professionalità.

📱Interessante il discorso dell'app che alla registrazione regala una pizza a portafoglio e ogni 10 pizze o panini ne regala una.

🤝Conclusioni: consigliato per una buona pizza, ci ritornerei per un pranzo o una cena senza troppe pretese mentre sono nei pressi...

Non mi piacciono le catene in franchising di food & beverage. Mi trascinano per una serata fra colleghi. Mi dico: "Proviamo". Locale: un anonimo capannone, addobbato con scaffali da rigattiere. Ampio, freddissimo per la stagione (autunno 2022). La maggior parte delle focacce (la "pizza bianca" NON è PIZZA) sono anonime. L'impasto è crudo, la pizza / focaccia è piccola. Spacciano la birra per "artigianale", ma è solo un prodotto di largo consumo con etichetta del franchising, la "qualità" è a livello discount. Il servizio non è molto cordiale. Prezzi? Nessuna focaccia/pizza costa meno di 10 €. Per una pizza, una birra, un dolce e caffè, 30 € a cranio, che sinceramente ho pagato mal volentieri. Non ci tornerei e lo sconsiglio, posti così dovrebbero solo chiudere.

AGGIORNAMENTO DOPO "risposta del proprietario": Che sia un franchising o una catena poco importa se all'interno fa freddo, la pizza che non è pizza è fetida al palato ed assolutamente non digeribile (in parecchi della compagnia il giorno successivo hanno accusato pesantezza), ecc. ecc. Migliorate qualità e servizio, a prezzi più aderenti al mercato, e forse non riceverete recensioni così negative (sulle birre non riapro nemmeno il capitolo, è evidente che non c'è speranza alcuna). Non è questione di esser "costruttivi" e/o imprecisi, trovo piutosto sia più una questione di saper gestire una VERA pizzeria, cosa che parte naturalmente dal SAPER FARE UNA BUONA...