Crisalva — Restaurant in Syracuse

Unjustified hype and high reviews for a place that is absolutely average, very casual and informal, with the typical atmosphere of a fast-lunch spot, with averagely OK food but kind of expensive given the quality and the informal place (18 euros for a simple pasta with clams, below average in my experience)! The service could have been OK, if the clearly unprofessional waiter didn't mistook my order (coincidentally for one 50% more expensive?) and didn't insist that was what I said... To be fair, he offered to remake my dish, but by then I had already lost any pleasure and willingness to eat in that place, so I just paid and left leaving behind my anyhow below-average dish! Professional service -the one offered by waiters who pay attention to the client and repeat the order before leaving the table- is clearly not a priority of...

Mi dispiace dare una recensione negativa, ma spero contribuisca ad una riflessione da parte dei gestori.

Siamo entrati di sera per mangiar delle pizze, ed il cameriere ci ha informato che le pizze venivano preparate nel forno a pietra con impasto lievitato 24 ore.

Detto ciò ci siam seduti ed abbiam ordinato un buon vino, dopo un pò abbiamo richiesto dove fosse il forno poichè non sentivamo il classico odor di pizza da forno a pietra, ma ci è stato indicato un fornetto in un angolino apparentemente elettrico...abbiamo cominciato a dubitare delle informazioni ricevute inizialmente ma comunque atteso le pizze.. d'altronde avevamo fame.

Purtroppo 3 delle 4 pizze ordinate sono state servite evidentemente crude, e sulla capricciosa sono state messe delle olive "non denocciolate". La salsa non era salsa di pomodoro ma ragù, e per finire il pizzaiolo ha erroneamente preparato una pizza alla norma anzichè la quarta pizza ordinata al pistacchio (pizze completamente differenti) anch'essa presentata cruda.

Abbiamo pensato che tutto ciò fosse una candid camera, ma purtroppo era tutto vero, "cruda" realtà.

Abbiamo richiesto informazioni nuovamente poichè non si può presentare del cibo del genere a prescindere dal prezzo che comunque non è tra i più bassi.

Il gestore del locale ha detto di non aver mai comunicato che il forno fosse a pietra, abbiamo fatto chiamare il cameriere che ha risposto: "si l'ho detto io" ma non ho detto di aver il forno a pietra, " ho detto abbiamo forno elettrico con base di pietra" (affermazione non vera), ed alla nostra domanda se l'impasto fosse un surgelato già pronto è stato risposto di no, "lo prepariamo noi la mattina dal gestore del locale" (molto dubbia poichè era evidentemente un preparato da surgelato).

Per concludere abbiamo lasciato le pizze immangiabili, e chiesto di pagare solo il vino ed il coperto perchè siamo dei signori.

Tutto questo non è accettabile, mi sento di SCONSIGLIARE questo locale, in primis per la pessima qualità del cibo, ma per la presa in giro bisognerebbe proprio evitarlo.

Detto questo mi dispiace, perchè eravamo entrate con le tutte le buone intenzioni di prender una pizza dopo aver trascorso una giornata davvero pesante, ma questo ristorante è persino riuscito a peggiorarla.

Vi consiglio di migliorare se non volete chiudere bottega, ma non me la prendo con i pizzaioli o con il cameriere perchè come si dice dalle nostre parti "il pesce puzza dalla...

We had a lunch here ordering mini arancini and two pizzas. Im now aware from reading reviews that people seem to enjoy the seafood. But those pizzas were the worst food I have had in my 5 weeks in Italy and honestly probably in my life. The bases were clearly frozen and the toppings tasteless, the tuna pizza tasted like cat tuna. Im the type to perservere through food when I paid for it but me and my partner simply could not finish it, and felt quite sick for hours after. I hope the restaurants reads this review to either improve on the pizza or remove the pizzas enitrely from the menu. The arancini were also clearly frozen and for the amount of sauce were tasteless. A really poor showing of food. I will say that the servers were friendly and helpful and have no...