𝐎𝐬𝐭𝐞𝐫𝐢𝐚 𝐏𝐢𝐳𝐳𝐞𝐫𝐢𝐚 "𝐀𝐥 𝐂𝐨𝐫𝐫𝐚𝐝𝐢𝐧𝐨 𝐝𝐢 𝐒𝐯𝐞𝐯𝐢𝐚" — Restaurant in Tagliacozzo

Purtroppo una serata da dimenticare per 7 persone... Ci siamo seduti alle 19.40 e i locali non erano pieni. Ordiniamo. Sono rimasto malissimo nell'osservare i numerosi errori nel servire le pietanze... all'inizio arrivano con i calici da vino che non avevamo ordinato. Portano via e arriva acqua liscia, mentre noi volevamo acqua frizzante. Portano via e arriva acqua liscia ancora e acqua frizzante. Va bene...avranno sbagliato, pensavo. Arrivano nel frattempo anche le birre. Incomincia ad arrivare qualche portata di antipastini e bruschettine. Notavo che le portate erano a singhiozzo per cui una persona mangiava ed gli altri a guardare e cosi' per tutti gli antipasti. E' una cosa odiosa vedere mangiare gli altri mentre si aspetta che arrivi (forse) la tua ordinazione. Dopo un po' di antipasti, eravamo già alle 21,00 con una lentezza da obitorio...veramente frustrante, con persone che avevano assaggiato qualcosa ed altri no. Il mio stomaco sbraitava. Meno male che si parlava del piu' e del meno per ingannare la fame perche' fino ad allora avevamo assaggiato solo spizzichini. Per chi aveva ordinato 6 arrosticini e contorno , sono arrivati solo per 1 sola persona, per cui continuava la pena. Facciamo notare che mancavano gli altri arrosticini e dopo mezz'ora arrivano; facciamo notare altresi'che la coratella ordinata non ancora arrivava. La risposta: No, la coratella non e'disponibile, non ve lo hanno detto? Mah!! Nel frattempo delle pizze neanche l'ologramma. Lo stomaco ancora mi chiedeva lumi. Le birre erano oramai a temperatura piscio ...Chiediamo... uno ci dice che le pizze stavano uscendo, aspettiamo 20 minuti, ma niente. Richiediamo..."la pizza e'caduta, la sta rifacendo"...dopo altri dieci minuti Evviva!!! Arriva la mia pizza, una margherita, peccato che fosse cruda...veramente cruda, forse la fretta del pizzaiolo...inizio a mangiare da SOLO, mi sento osservato, faccio finta di niente, vado lento a mangiare il mollicone, sperando che arrivino le pizze per gli altri, ma niente. Lascio quasi tutta la pizza, era una massa molliccia che mi chiedeva di lasciarla stare, avevo paura per la digestione notturna. Dopo dieci minuti si decide di alzarci ed andarcene. Mentre ci alziamo, arriva miracolosamente la seconda pizza...una diavola...rispecchiava il mio animo. Passo a pagare il conto e addebitano anche le pizze. MAI PIU'. 113 Euro per delle bruschette, 12 arrosticini, due contorni e 6 birre non bevute. Un conto approssimativo con inserimento di dolci non presi (vedere foto). Come potevamo prendere dei dolci ??? Forse l'acqua avra' inciso in maniera cosi'pesante? Alle nostre proteste, sembrava che noi clienti fossimo in torto. Il pizzaiolo ha avuto anche gesti di stizza e atteggiamento da scontro fisico. In un mondo normale mi sarei aspettato delle scuse. In quei momenti l'unico desiderio era di uscire da quel locale per cui ho pagato e VIA! Cosa dire di piu'? Lasciate perdere. Se poi vi piace...

In a town where very little English is spoken, this ignorant American felt very at home as after I stumbled through, 'I'm sorry I only speak English' in Italian, one of the few phrases that I know, the response was it's okay, I speak English! I've eaten here twice this, week, on both occasions the food was very good. On the second occasion, I came in far too late for lunch (an early dinner time in America) and they accommodated me and, to my surprise, the beautiful owner gave me a big hug! For an old widowed man this was a rare treat. But also I was there too late for lunch, and she made me a steak and potatoes and gave me an antipasto platter that I didn't order. These people are very nice, the food is very good, the service is excellent, and I hope to be back in Tagliacozzo in a year or so and if I am I will definitely visit again. The food, the atmosphere, the service, all very good. I enjoyed it and you will too. Try the tiramisu - you...

Sono appena uscito da questo ristorante e mai più ritornerò. La qualità del cibo è ottima ma la cattiva gestione, la scortesia e la maleducazione di chi ci ha servito ha fatto rimpiangere la scelta di questo locale. Siamo in 3 ci siediamo alle 20.10 ordiniamo un antipasto freddo e a seguire un primo piatto di pasta fresca e due straccetti con un contorno. L'antipasto ci viene servito in tempi relativamente brevi ma l'attesa del seguito è molto lunga. Alle 21.20 sentendo anche le lamentele di altri ospiti seduti ai tavoli a fianco chiedo spiegazioni e mi viene risposto in maniera sgabata che la cucina espressa ha i suoi tempi. Faccio notare che, essendo competente in materia, la risposta non mi sembra appropriata ma qualcos'altro non funziona. Caso strano tempo 2 minuti arriva tutto compreso degli arrosticini che in precedenza mi era stato detto che avevano necessità di parecchio tempo per la cottura. Al momento di pagare incontro lo chef che, anziché chiedere scusa, mi dice che non ci siamo "presi". Addirittura il pizzaiolo mi fà notare che se per le 22 ha servito tutti, il suo è un buon lavoro...peccato che i ragazzi seduti al tavolo vicino al nostro visto la lunga attesa hanno chiesto l'asporto delle loro pizze. Il problema comunque non è il cibo, l'attesa o quant'altro ma la cattiva gestione del reclamo. Il cliente è la nostra linfa e il nostro guadagno...esige rispetto e risposte educate. Chiedo al gestore di quest'attività maggiore attenzione nei confronti di chi gli dà la possibilità di poter restare sul...